Просмотреть все статьи
eSIM не показывает сервис — как это исправить?
Если ваш eSIM показывает активные, но мобильные данные не работают, попробуйте выполнить следующие действия:
Попробуйте эти шаги (по порядку)
Включить Data Roaming
Перезагрузите свой телефон
Режим самолета Toggle Airplane Mode On and Off
вручную выбрать оператора сети
Проверьте и обновите настройки APN (при необходимости)
Если он до сих пор не работает
Поднимите билет поддержки и поделитесь скриншотами:
eSIM статус (активный)
Мобильные настройки данных
Сеть/экран оператора
Любое сообщение об ошибке
Это помогает быстрее решить проблему.