Просмотреть все статьи
Как отследить статус билета?
Вы можете отслеживать статус билета прямо в приложении Prune:
Приложение Prune → Мои заказы / Профиль → Мои билеты
Значение статуса билета
Открыто: билет создан
В обзоре: команда поддержки проверяет проблему
Ожидание информации: поддержка нуждается в более подробной информации
Решено: вопрос закрыт