Como faço para aumentar um ticket de suporte na Prune??

Se o seu SIM Índia não estiver ativando ou mostrando problemas de rede, você pode levantar um ticket diretamente do seu pedido no aplicativo Prune.

Passos para levantar um ticket

1. Abra a aplicação Prune
2. Vai às Minhas Ordens
3. Selecione o seu pedido SIM
4. Toque em levantar o ticket
5. Descreva o problema com clareza e anexe capturas de tela
6. Toque em Enviar

O suporte é baseado em prioridade para problemas de ativação do SIM, então levantar um ticket da ordem ajuda a equipe a resolvê-lo mais rápido.

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