Hoe verhoog ik een support ticket op Prune??

Als uw India SIM geen netwerkproblemen activeert of toont, kunt u een ticket rechtstreeks vanuit uw bestelling in de Prune-app verhogen.

Stappen om een ticket te verhogen

1. Open de Prune-app
2. Ga naar Mijn orders
3. Selecteer uw sim-order
4. Tik op Ticket verhogen
5. Beschrijf het probleem duidelijk en voeg screenshots toe
6. Tik op Verzenden

Ondersteuning is op prioriteit gebaseerd voor SIM activeringsproblemen, dus het verhogen van een ticket uit de bestelling helpt het team sneller oplossen.

Gerelateerde veelgestelde vragen