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SIM non consegnata — che cosa devo fare??
Se la consegna della SIM fisica internazionale viene ritardata o non consegnata, segui i passaggi sottostanti per risolverla rapidamente.
Risoluzione dei problemi passo-passo
1) Controllare il monitoraggio dal vivo
Prune App → I miei ordini →
Questo mostra gli ultimi aggiornamenti del corriere, i tentativi di consegna e la data prevista di consegna.
2) Supporto del corriere di contatto
Usa il tuo numero di tracciamento per contattare direttamente il corriere, come ad esempio:
BlueDart
Nuova Delhi
XpressBees
DTDC
O il corriere elencato nella tua pagina di tracciamento
Il supporto del corriere può confermare se la spedizione è ritardata, fuori per la consegna o ha bisogno di verifica dell'indirizzo.
3) Alzare un biglietto (opzione più veloce)
Prune App → I miei ordini → Selezionare Ordine →
Una volta cresciuta, Prune:
Contatta il corriere per tuo conto
Consegna espedita o reattribuente
Organizzare una spedizione sostitutiva se necessario