Come faccio ad aumentare un biglietto di supporto su Prune??

Se la tua India SIM non attiva o mostra problemi di rete, puoi alzare un biglietto direttamente dall'ordine nell'app Prune.

Passi per alzare un biglietto

1. Aprire l'app Prune
2. Vai ai miei ordini
3. Selezionare l'ordine SIM
4. Toccare il biglietto di prelievo
5. Descrivere il problema in modo chiaro e allegare screenshot
6. Toccare

Il supporto è basato sulla priorità per i problemi di attivazione della SIM, quindi aumentare un biglietto dall'ordine aiuta il team a risolverlo più velocemente.

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