Visualizza tutti gli articoli

Il mio disegno di legge non si presenta a Prune.?

Una fattura non può apparire per diversi motivi, e nella maggior parte dei casi si risolve una volta che il biller genera la nuova bolletta del ciclo o il sistema rinfresca.


Motivi comuni

  1. Il fatturatore non ha ancora generato la nuova legge
  2. Il numero del consumatore/account inserito è errato
  3. Tempo di inattività temporaneo presso il fatturatore o BBPS
  4. Una finestra di manutenzione sul lato del biller


Passi per provare

  1. Controllare i dettagli del tuo cliente/consumatore
  2. Aggiornare la pagina di fatturazione e prendere nuovamente
  3. Riprova dopo poche ore
  4. Controllare il sito/app ufficiale del fatturatore per confermare se la bolletta è generata


Se il disegno di legge è in diretta sul sito del fatturatore, ma non su Prune

Apri la pagina di fatturazione in Prune e tocca Raise Ticket .

Il supporto indagherà e vi aiuterà a completare il pagamento in modo sicuro.


Domande frequenti correlate