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मेरा बिल प्रून में नहीं दिख रहा है। मुझे क्या करना चाहिए??
एक बिल कई कारणों से प्रकट नहीं हो सकता है, और ज्यादातर मामलों में यह हल करता है कि जब बिलर नए चक्र बिल या सिस्टम ताज़ा उत्पन्न करता है।
सामान्य कारण
- बिलर ने अभी तक नया बिल नहीं बनाया है
- दर्ज उपभोक्ता / खाता संख्या गलत है
- बिलर या BBPS पर अस्थायी डाउनटाइम
- बिलर की तरफ एक रखरखाव खिड़की
कोशिश करने के लिए कदम
- अपने उपभोक्ता/लेखा विवरण की जाँच करें
- बिलर पेज को ताज़ा करें और फिर से प्राप्त करें
- कुछ घंटों के बाद फिर से कोशिश करें
- बिलर की आधिकारिक वेबसाइट / ऐप को यह पुष्टि करने के लिए चेक करें कि क्या बिल उत्पन्न होता है
यदि बिल बिलर की साइट पर रहते हैं लेकिन प्रून पर नहीं
Prune में बिलर पेज खोलें और Raise टिकट टैप करें।
समर्थन की जांच करेगा और आपको भुगतान को सुरक्षित रूप से पूरा करने में मदद करेगा।