Jio and Airtel Raise Tariffs, मोबाइल उपयोगकर्ताओं के लिए स्पार्किंग अफोर्डिबिलिटी कंसर्न्स

JUL

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अंतिम अपडेट: November 6, 2025

भारतीय मोबाइल उपयोगकर्ताओं को एक डबल झटका का सामना करना पड़ रहा है क्योंकि रिलायंस जिओ और भारती एयरटेल दोनों देश के प्रमुख दूरसंचार ऑपरेटरों ने अपने मोबाइल टैरिफ में महत्वपूर्ण वृद्धि की घोषणा की, जो 3 जुलाई 2024 से प्रभावी था। यह कदम मोबाइल सेवा कीमतों में सापेक्ष स्थिरता के बाद आता है और उद्योग के माध्यम से सदमे लहरें भेज दी हैं, जिससे अन्य खिलाड़ियों से सामर्थ्य और संभावित डोमिनो प्रभाव के बारे में चिंता बढ़ रही है।

Jio Initiates the price Hike

27 जून को, रिलायंस जियो ने अपने प्रीपेड और पोस्टपेड योजनाओं में पर्याप्त वृद्धि की घोषणा करके मूल्य बढ़ने वाले फायरस्टॉर्म को अनदेखा कर दिया। 1.5GB/day योजना (28 दिन) जैसे लोकप्रिय विकल्प 60 रुपये तक कूद रहे हैं, जो 239 रुपये से 299 रुपये तक जा रहे हैं। भारी डेटा उपयोगकर्ताओं के लिए प्रभाव भी अधिक स्पष्ट है, वार्षिक 24GB योजना के साथ 30,000 रुपए की कीमत का अनुभव करता है। यहां तक कि डेटा ऐड-ऑन अभी तक अतिरिक्त नहीं हो पाया है। एक बुनियादी 1GB ऐड-ऑन अब Rs 4 अतिरिक्त खर्च होता है, जिसकी कीमत 19 रुपये के बजाय 15 रुपये थी।

Jio अपने नए लॉन्च किए गए अनुप्रयोगों, JioSafe और JioTranslate को पहले साल के लिए मुफ्त में पेश करके झटका को नरम करने का प्रयास करता है। JioSafe ने कॉल, संदेश और फ़ाइल ट्रांसफर के लिए "quantum-secure संचार" का वादा किया लेकिन आम तौर पर प्रति माह 199 रुपये खर्च होता है। Jiotranslate, एक AI संचालित ऐप वॉयस कॉल, संदेशों, पाठ और छवियों का अनुवाद करता है, जो आमतौर पर 99 मासिक मूल्य टैग के साथ आता है। जबकि मुक्त एक वर्ष की पहुंच एक अस्थायी सांत्वना है, समग्र कीमत हिक ग्राहक बजट को प्रभावित करेगा, विशेष रूप से उभरते हुए मुद्रास्फीति के साथ उन कुश्ती।

एयरटेल सूट का पालन करता है, सिटिंग इंडस्ट्री ट्रेंड

एक चाल में Jio के दर्पण में, एयरटेल ने 28 जून को अपने टैरिफ संशोधनों की घोषणा की। कंपनी भारत में दूरसंचार ऑपरेटरों के लिए वित्तीय रूप से स्वस्थ व्यवसाय मॉडल बनाए रखने के लिए ₹300 प्रति उपयोगकर्ता (ARPU) की आवश्यकता पर जोर देकर वृद्धि को सही ठहराती है। Airtel के अनुसार, ARPU का यह स्तर उन्हें नेटवर्क प्रौद्योगिकी स्पेक्ट्रम अधिग्रहण में काफी निवेश करने और पूंजी पर उचित वापसी प्रदान करने में सक्षम बनाता है। बयान आगे टैरिफ समायोजन की हालिया उद्योग-व्यापी प्रवृत्ति को उजागर करता है, जो एयरटेल के साथ संरेखित होने लगता है।

हालांकि, एयरटेल ग्राहकों को आश्वस्त करता है कि उनकी कीमत बढ़ोतरी "आधुनिक" होगी जिसमें प्रवेश स्तर की योजनाओं ने बजट-सफल उपभोक्ताओं पर बोझ को कम करने के लिए प्रति दिन 70 पैसे से कम" की वृद्धि देखी थी। एयरटेल की संशोधित योजनाओं का विवरण अभी तक खुलासा किया जा रहा है लेकिन समग्र उद्योग प्रवृत्ति को देखते हुए सभी योजनाओं में सामान्य वृद्धि बेहद संभावना है।

उपभोक्ताओं और दूरसंचार लैंडस्केप पर प्रभाव

जिओ और एयरटेल की कीमत के बढ़ोतरी का संयुक्त प्रभाव चिंता का कारण है। दोनों प्रमुख खिलाड़ियों के साथ कीमतों को बढ़ाने, एक डोमिनो प्रभाव संभावना अन्य दूरसंचार ऑपरेटरों को सूट का पालन करने के लिए अग्रणी है। यह समन्वित चाल उद्योग में सामर्थ्यता और संभावित टकराव के बारे में सवाल उठाती है। मोबाइल फोन प्रवेश भारत में नई ऊंचाइयों तक पहुंचने के साथ विशेष रूप से ग्रामीण क्षेत्रों में बढ़ती हुई सेवा लागत संभवतः आवश्यक संचार उपकरण और इंटरनेट कनेक्टिविटी तक पहुँचने से आबादी का एक महत्वपूर्ण हिस्सा को बाहर कर सकती है। इसके बदले में सरकार की महत्वाकांक्षी डिजिटल इंडिया दृष्टि में बाधा डाल सकती है जो सस्ती और सुलभ मोबाइल सेवाओं पर भारी निर्भर करती है।

उपभोक्ता प्रतिक्रिया और संभावित समाधान

उपभोक्ताओं को इन कीमतों में नकारात्मक प्रतिक्रिया होने की संभावना है। उन्हें अपनी मोबाइल योजनाओं का फिर से मूल्यांकन करने के लिए मजबूर किया जा सकता है, जो कम डेटा भत्ते या यहां तक कि स्विचिंग प्रदाताओं को अधिक प्रतिस्पर्धी दरों की पेशकश करने पर विचार कर सकता है। इससे बाजार में एक churn हो सकता है, जिओ और एयरटेल दोनों संभावित रूप से ग्राहकों को खो देते हैं।

उपभोक्ताओं पर प्रभाव को कम करने के लिए कई संभावित समाधानों का पता लगाया जा सकता है। भारतीय दूरसंचार नियामक प्राधिकरण (TRAI) जैसे नियामक निकायों टैरिफ संशोधनों में पारदर्शिता सुनिश्चित करके और अनुचित व्यापार प्रथाओं को रोकने के द्वारा एक महत्वपूर्ण भूमिका निभा सकते हैं। टेलीकॉम सेक्टर के भीतर स्वस्थ प्रतिस्पर्धा को बढ़ावा देने से उपभोक्ता सेवा विकल्प भी हो सकते हैं। इसमें नए खिलाड़ियों की प्रविष्टि को प्रोत्साहित करना या विलय और अधिग्रहण को सुविधाजनक बनाना शामिल हो सकता है जो अधिक संतुलित बाजार परिदृश्य बनाती है।

Ahead: Uncertainty और पारदर्शिता की आवश्यकता

आने वाले सप्ताह महत्वपूर्ण होंगे क्योंकि अन्य टेलीकॉम ऑपरेटरों का फैसला किया जाता है कि क्या जिओ और एयरटेल के नेतृत्व का पालन करना है। एक चीज निश्चित है - भारतीय मोबाइल उपयोगकर्ता निकट भविष्य में अपने कनेक्शन के लिए अधिक भुगतान करने की संभावना रखते हैं। इस कीमत पर वृद्धि हुई टैरिफ के लिए उनके औचित्यों के बारे में अधिक पारदर्शिता की आवश्यकता होती है। इसके अतिरिक्त, निष्पक्ष प्रतियोगिता और उपभोक्ता संरक्षण सुनिश्चित करने के लिए नियामक निकायों से अधिक सक्रिय दृष्टिकोण आवश्यक है। चूंकि भारत डिजिटल भविष्य, सस्ती और सुलभ मोबाइल सेवाओं की दिशा में प्रयास करता है एक कोनेस्टोन रहता है। ऐसा समाधान ढूंढना जो दूरसंचार ऑपरेटरों और उपभोक्ताओं दोनों की जरूरतों को संतुलित करता है, इस चुनौतीपूर्ण स्थिति को नेविगेट कर देगा।