Question 1

Chỉ số nóng và rung động có hiệu quả với SIM của tôi không?

Accepted Answer

Đúng vậy — đa số các SIM quốc tế hỗ trợ điểm nóng/tọa độ rung động, để bạn có thể chia sẻ dữ liệu kết nối với các thiết bị khác.Bạn có thể chia sẻ dữ liệu vớiMáy tính xách tayBảngNameBạn đồng hànhThiết bị thông minh (được hỗ trợ ở đâu)Khi điểm nóng không hoạt độngĐiểm nóng có thể không tồn tại hoặc hạn chế trong một số trường hợp do:Giới hạn điều khiển trong một số đíchNhững vùng cụ thể mà rung động được chặnNhững kế hoạch tốc độ thấp hoặc bóp còThiết lập APN không chính xácPhần mềm điện thoại bị vượt quá (OS)Nếu điểm nóng không hoạt động, hãy khởi động lại điện thoại, xác nhận dữ liệu di động đang hoạt động trước, và kiểm tra thiết lập APN trước khi liên lạc với hỗ trợ.

Question 2

SIM không hoạt động sau khi hạ cánh — nên làm gì?

Accepted Answer

Nếu lượng SIM của bạn cho thấy “không có dịch vụ, thường thì điện thoại chưa đăng ký trên mạng địa phương.Gặp lỗi khi bắn bàn phím (hãy thử theo thứ tự)Chèn & SIM đúng (hãy thử 1 nếu có thể)Khởi động lại điện thoại của bạnQuay dữ liệu trên đĩaChuyển chế độ máy bayChờ 2–5 phút để đăng ký mạngTự chọn một trình quản lý mạng (bên trong tự động)Kiểm tra và cập nhật thiết lập APN (nếu cần)Nếu nó vẫn còn cho thấy “Không có dịch vụ ”Nâng vé hỗ trợ theo thứ tự và đính kèm ảnh chụp màn hình:NameDanh sách điều khiển mạngDữ liệu di động và thiết lập lang thangĐiều này giúp giải quyết vấn đề nhanh hơn.

Question 3

Máy chat Prune giúp thế nào với vấn đề SIM vật lý

Accepted Answer

Robot trò chuyện Prune có thể giúp ngay lập tức với hầu hết các vấn đề truyền thông và eSIM, bao gồm:NameNameCommentThiết lập và cấu hình APNTốc độ & chậmKhông phát hiện được SIM / SIM lỗiKiểm tra khả năng cao và chính sách từ chốiTrong hầu hết các trường hợp, chatbot có thể giải quyết 60–70% vấn đề mà không cần sự hỗ trợ của con người, khiến nó trở thành cách nhanh nhất để có được sự giúp đỡ trong khi đi du lịch.

Question 4

Làm thế nào để nâng vé từ đơn đặt hàng của bạn

Accepted Answer

Để nâng vé hỗ trợ cho bộ SIM thể chất quốc tế của bạn, hãy làm theo những bước sau:Hãy mở cửa áp dụng PruneXin hãy đáp ứng mệnh lệnh của tôiChọn thứ tự SIMGõ vé nâng lênHãy miêu tả rõ vấn đềChụp màn hình (dùng lại)Dịch vụ gõ xongNâng vé từ đơn đặt hàng tự động gửi chi tiết thứ tự của bạn đến hỗ trợ, giúp giải quyết vấn đề nhanh hơn.

Question 5

Một SIM thể chất quốc tế là gì, và nó hoạt động như thế nào?

Accepted Answer

Một SIM thể chất quốc tế của Prune là một thẻ SIM đã được trả trước để cung cấp dữ liệu di động, cuộc gọi địa phương và tin nhắn khi bạn đi nước ngoài — mà không phải trả phí du lịch đắt tiền cho người điều hành Ấn Độ.Nó hoạt động như một SIM địa phương ở nước đích của bạn và kết nối trực tiếp với mạng cộng sự đáng tin cậy để được bảo vệ trơn tru.Nó hoạt động thế nào?1) Hãy ra lệnh cho SIM trên PruneChọn đích (USA, Châu Âu, UAE, etc.) và chọn một kế hoạch thích hợp.2) Toàn bộ KYC sốKYC được yêu cầu mua SIM theo quy định:Dựa trên eKYC, hoặcHộ chiếu KYC (cho những người không phải là bản xứ)3) Gửi nó trước khi điPrune đưa SIM đến trước cửa nhà để bạn sẵn sàng cho ngày du lịch.4) Cho vào SIM sau khi hạ cánhBạn có thể thay thế SIM của Ấn Độ hoặc dùng SIM Smit 2 (nếu điện thoại của bạn hỗ trợ cả hai SIM).5) Mô phỏng kết nối tự động đến mạng nội bộ tốt nhấtNó tự động kết nối đến mạng cộng sự cục bộ khi bạn đích. Trong phần lớn trường hợp, không cần thiết lập thủ công.6) Bắt đầu sử dụng Internet, cuộc gọi và tin nhắnHầu hết kế hoạch được kích hoạt trong vòng 30 giây đến 2 phút sau khi hạ cánh.Tại sao đơn vị cơ thể vẫn còn phổ biến cho du lịchCác SIM thể chất vẫn còn là tùy chọn ưa thích bởi vì chúng:Làm việc trên hầu hết mọi điện thoại (bao gồm cả những mô hình cũ, không phải là hệ thống)Cung cấp số điện thoại địa phương (dùng để đi lại, nhà hàng và giao hàng)Làm việc với các định tuyến Wi-Fi xách tayDễ dàng thay thế nếu bị hư hại hoặc đặt sai chỗKhông cần mã QR hay bất kỳ thiết lập số nàoNhững đơn vị thể chất là một trong những cách đơn giản và phổ biến nhất để kết nối với nhau khi đi du lịch quốc tế.

Chúng tôi có thể giúp gì?

Giới thiệu về SIM vật lý

Sự khởi động và chuyển giao

Kế hoạch, kiểm tra & bìa

Dùng lượng SIM của bạn để giải quyết vấn đề

Nạp lại đầu trên

Hỗ trợ, vấn đề & Từ chối

Câu hỏi phổ biến