Xem tất cả bài viết
Làm thế nào tôi có thể theo dõi tình trạng thanh toán của tôi??
Bạn có thể theo dõi mọi khoản thanh toán trong thời gian thực trực tiếp bên trong ứng dụng Prune.
Hãy chuyển đến: Prune App vội hóa đơn
Ở đây bạn sẽ thấy danh sách giao dịch cùng với nhãn hiệu rõ ràng.
Trạng thái thanh toán nghĩa là
Thành công: Máy tính tiền đã xác nhận và ghi lại tiền thanh toán của bạn
Đang xử lý: thanh toán được chuyển và chờ xác nhận hóa đơn
Đang đợi: Biller chưa cập nhật hệ thống (máy chủ trong EMIs/Inscience)
Thất bại: thanh toán không thành công và hoàn tiền đang được xử lý
Tài trợ: Số tiền đã được hoàn lại cho phương pháp thanh toán ban đầu của bạn
Thông báo
Bạn cũng nhận được các cập nhật tin nhắn và tin nhắn khi:
Lương đã thành công.
Bắt đầu hoàn tiền
Có sự chậm trễ hoặc ngoại lệ
Nếu tình trạng có vẻ bị kẹt
Anh có thể nâng vé trực tiếp từ cùng dòng giao dịch trong tờ My Payments, nó sẽ gửi chi tiết giao dịch của anh tới để hỗ trợ điều tra nhanh hơn.