Просмотреть все статьи
Почему звонки падают или не работают??
Падение звонков или плохое качество голоса обычно происходят из-за силы сигнала, перегруженности сети или покрытия, связанного с VoLTE в вашем районе. Во многих случаях оно улучшается при небольшом изменении настроек или местоположения.
Типичные причины
Крытые зоны с низким уровнем сигнала (подвалы, лифты, толстые стены)
Перегрузка в часы пик
Слабое покрытие VoLTE в этой области
Активация SIM-карты еще не завершена
Несоответствие сетевого режима устройства (например, принудительное использование 5G/3G вместо Auto/LTE)
Быстрые исправления
Перейдите на открытую площадку или возле окна.
Включить VoLTE в настройках сети
Перезагрузите телефон и дождитесь полной активации
Поддерживать сетевой режим на Auto/LTE (рекомендуется)
Переключение местоположения или включение VoLTE обычно решает большинство проблем с качеством звонков.