Question 1

Получу ли я квитанцию после оплаты счета?

Accepted Answer

Каждый успешный платеж по счету на Prune генерирует несколько доказательств оплаты, поэтому у вас всегда есть четкая запись вашей транзакции.Что вы обычно получаете1) Цифровая квитанция в приложенииДоступно сразу после оплаты и включает в себя:Идентификатор транзакцииИмя и категория БиллераВыплаченная суммаДата и времяСпособ оплаты2) Квитанция BBPS (для биллеров с поддержкой BBPS)Для BBPS-биллеров вы также получаете:Справочный номер транзакции BBPSБиллер признаетТаймс-тамп3) Подтверждение смсПодтверждающее сообщение отправляется на ваш зарегистрированный номер мобильного телефона после оплаты.4) Расписка по электронной почтеВы получаете электронное письмо с подробной разбивкой вашей транзакции.5) История постоянных платежейВсе квитанции хранятся на вашем счете в разделе «Мои платежи», поэтому вы можете получить доступ к ним в любое время.

Question 2

Могу ли я установить напоминания или постоянную поддержку моих счетов?

Accepted Answer

Да. Prune помогает вам оставаться на вершине сроков оплаты, чтобы вы не пропустили платежи или не понесли просроченные сборы.Напоминания1) Умные напоминанияPrune может уведомить вас:До наступления срокаКогда создается новый законопроектЕсли просроченный счет все еще не оплачен2) Спасенные биллерыКак только вы сэкономите счетчик, ваш следующий платеж станет быстрее:Просто нажать и заплатитьНет необходимости повторно вводить номера клиентов / счетов каждый месяц.3) Автоплата (запланированная/при поддержке)Prune стремится поддерживать автоплатежи для избранных биллеров в будущем, в соответствии с правилами мандата RBI.Когда он будет доступен, это будет функция Opt-in.Напоминания помогут вам избежать поздних сборов, штрафов и пропущенных сроков.

Question 3

Сколько времени занимает мой счет, чтобы отразиться на биллере?

Accepted Answer

Большинство платежей по счетам отражаются мгновенно, но окончательное время публикации зависит от категории счетовода и того, как быстро система счетчика обновляет свои записи.Prune обеспечивает мгновенное подтверждение транзакции, но некоторым биллерам может потребоваться некоторое время для обновления статуса оплаты внутри компании.Типичные сроки размещения0-5 минут (в основном мгновенно)Электричество (многие платы)Мобильный пост-платежШирокополосный и стационарныйДТФфастаг5-30 минутНекоторые водные доскиНекоторые газовые провайдеры6-48 часовКредит EMIСтраховые премииМестные муниципальные налоги (в некоторых штатах)Если ваш платеж будет успешным в Prune, но не отразится на счетчике после ожидаемого времени, вы можете поделиться своим идентификационным номером транзакции / BBPS с поддержкой более быстрого отслеживания.

Question 4

Есть ли какие-либо дополнительные сборы за оплату счетов на Прюне?

Accepted Answer

Для большинства категорий счетов Prune не взимает никакой дополнительной платы.Однако в некоторых конкретных случаях могут взиматься сборы в зависимости от типа биллера или платежного средства.Когда могут быть применены сборыНекоторые государственные платежи (например, налоги или некоторые муниципальные сборы) могут включать плату за удобство.Некоторые кредитные EMI или финансовые продукты могут включать транзакционные сборы на основе политики кредитора.Прозрачность в отношении сборовЕсли какая-либо плата применима, она будет четко отображаться на экране платежа до того, как вы подтвердите оплату.Никаких скрытых платежей нет — вы всегда видите окончательную сумму аванса.

Question 5

Какие способы оплаты я могу использовать на Prune?

Accepted Answer

Prune поддерживает почти все основные варианты цифровых платежей, поэтому вы можете оплачивать счета с помощью выбранного вами метода. Все платежи обрабатываются через безопасные сертифицированные платежные шлюзы.Поддерживаемые способы оплаты1) UPI (самый быстрый и популярный)Оплата с использованием:Google PayТелефонПэйтмБхимПриложения Bank UPIПлатежи UPI являются безопасными и идеальными для большинства пользователей.2) Дебетовые и кредитные картыПоддерживаемые карточные сети включают в себя:визаMasterCardРупайАмекс (если это разрешено)Платежи по картам полезны, если вы хотите:Награды и кэшбэкЛучшее отслеживание расходовПреимущества кредитного цикла3) Чистый банкингПлатите напрямую через интерфейс интернет-банкинга вашего банка.4) Кошельки (где это разрешено)Некоторые биллеры или категории могут разрешать платежи на основе кошелька в зависимости от интеграции и нормативных правил.

Чем мы можем помочь?

Платежи и обработка

Другие категории

О платежах Билла

Поддержка Billers & Services

Платежи и обработка

Квитанции и отслеживание

Неудачные платежи и возвраты

Спасенные биллеры и поддержка