PREUNĂ & CONDIŢII

Ultima actualizare: 23 august 2025

 

1. SFERA PREAMBULEI și A SERVICIULUI

Aceşti Termeni şi Condiţii constituie un acord obligatoriu din punct de vedere juridic între dvs. (

Prune oferă trei categorii de servicii:

1. Serviciile globale eSIM (disponibile la nivel mondial și reglementate de secțiunea 1 de mai jos).
2. India SIM Services (revânzare fizică SIM/dongle numai în India și reglementată de secțiunea 2).
3. India Bill Payments & Digital Products (facilitarea plăților de facturi, a reîncărcărilor și a anumitor servicii digitale/de călătorie numai în India și reglementate prin secțiunea 3).

Notificare importantă privind aplicabilitatea: Secţiunile 2 (India SIM Services) şi 3 (India Bill Payments & Digital Products) se aplică numai utilizatorilor din India şi nu au suport sau aplicabilitate pentru utilizatorii din afara Indiei. Serviciile globale eSIM (Secțiunea 1) se aplică la nivel mondial, cu excepţia cazului în care legea prevede altfel.

Orice date cu caracter personal colectate sunt reglementate de politica noastră de confidențialitate la https://www.prune.co.in/privacy-policy .

Prune: B-6, Sector 4, Noida, Uttar Pradesh, India

 

2) SERVICII DE ESIM GLOBAL

2.1 VALABILITATEA MĂRCILOR

Aceste Termeni constituie un acord obligatoriu din punct de vedere juridic între dvs. și Prune și guvernați utilizarea serviciilor eSIM globale Prune.

Făcând clic pe "I Agree," înregistrarea pentru un cont, descărcarea Aplicației sau utilizarea Serviciilor, sunteți de acord să fiți obligat prin acești Termeni. Dacă nu sunteți de acord, este posibil să nu utilizați Serviciile.

Orice date cu caracter personal colectate sunt reglementate de Politica noastră de confidențialitate la adresa: https://www.prune.co.in/privacy-policy .

2.2 DESCRIEREA SERVICIILOR

2.2.1 Serviciile Prune oferă servicii eSIM globale (date, voce, text) care pot fi achiziţionate instantaneu de pe dispozitivele compatibile cu eSIM şi deblocate în reţea.

2.2.2 Înregistrarea

• Utilizatorii finali trebuie să furnizeze numele, e-mailul și numărul de telefon.
• Utilizatorii de afaceri trebuie să furnizeze numele companiei, adresa, site-ul web și datele de contact.
• Prune poate solicita informații suplimentare în cazul în care este necesar din motive de drept sau de serviciu.
• Sunteți responsabil pentru securitatea contului.

2.2.3 Pruna de calitate a serviciilor se străduieşte să ofere servicii de înaltă calitate, dar nu garantează un serviciu neîntrerupt sau fără erori.

2.2.4 Obligaţiile clienţilor Nu trebuie să utilizaţi Serviciile pentru activităţi ilegale, frauduloase, abuzive sau de impairing în reţea.

2.2.5 Compatibilitatea dispozitivului Sunteți singurul responsabil pentru asigurarea faptului că dispozitivul dvs. este compatibil cu eSIM și deconectat în rețea. Orice listă de compatibilitate afișată la checkout nu este exhaustivă.

2.3 ÎNCETAREA CONTRACTULUI, DURATA ȘI ÎNCHEIEREA

Un contract începe la cumpărare prin intermediul www.prune.co.in, Prune App, API-uri, platforme partenere sau alte canale Prune autorizate.

• Pentru utilizatorii finali, contractele se încheie atunci când nu există niciun pachet de date activ sau când eSIM este șters din dispozitiv.
• Pentru utilizatorii de afaceri, contractele respectă acordurile privind partenerii sau platformele aplicabile.

2.4 Taxele și plățile

• Preturile sunt afisate inainte de cumparare, exclusiv pentru taxe. Taxele se calculeaza in functie de adresa dumneavoastra de facturare.
• Moneda: Moneda de facturare implicită este USD ($) . În funcție de țara de acces (App/Site), prețurile pot fi afișate în monedele locale pentru comoditate. Plata dumneavoastră poate fi procesată în USD sau o altă monedă susținută, în funcție de metoda dvs. de plată, banca emitentă sau prestatorul de servicii de plată (SPP). Orice comisioane de conversie a monedei sau diferențe de curs valutar sunt responsabilitatea voastră.

2.4.1 Metode de plată Metodele acceptate pot include cardurile de credit/debit, PayPal, Apple Pay, Google Pay, UPI/Net Banking (dacă sunt disponibile) și alți PSP integrați de Prune.

1.4.2 Reînnoirea automată (Opt-In) Utilizatorii finali pot opta pentru reînnoirea automată a pachetelor de date. Taxele se aplică metodei plăţii implicite pe termeni plan. Puteţi anula automat reinnoirea în orice moment, cu efect la sfârşitul ciclului curent.

1.4.3 În primul rând, utilizatorii de servicii de plată pot tranzacţiona folosind credite Prune (preplătite/postpaid, cu acordul partenerilor). Facturile sunt în USD, dar pot fi emise şi în alte valute aşa cum s-a convenit reciproc.

2.5 LIVRAREA

• Utilizatori finali: Achiziționate eSIM-uri apar în
• Utilizatori de afaceri: eSIM-urile sunt livrate prin intermediul Platformei Partenerilor Prune sau integrarea convenită.

2.6 POLITICA DE REFUNDARE/CANCELARE/RECOMANDARE

• Rambursările sunt disponibile numai în cazul în care eșecul serviciului este direct atribuibil Prune și după ce cooperați cu Prune
• Cererile de rambursare trebuie să fie ridicate în termen de 30 de zile de la cumpărare.
• Nici o restituire după instalarea eSIM , cu excepția cazului în care legea prevede sau expres de Prune.
• Dacă plata a fost efectuată, dar pachetul nu a fost livrat și Prune nu este în măsură să se rezolve într-un termen rezonabil, restituirile vor fi procesate înapoi la metoda originală în USD (sau echivalent) .
• Frauda, abuzul sau încălcările politicilor pot duce la suspendarea și refuzul restituirilor.

2.7 CURENŢELE DIGITALE

2.7.1 Recompense pentru prune (utilizatori finali)

• Cashback-ul privind achiziţiile eligibile este creditat ca Prune Recompense.
• Recompensele sunt non-cash, netransferabile şi expiră după 12 luni de inactivitate.
• Prune poate modifica caracteristicile Recompense, nivelurile și eligibilitatea la discreția sa.

2.7.2 Creditele de la Prune (utilizatorii de afaceri)

• Pentru achizițiile în vrac prin intermediul Platformei Partenerilor; nerambursabile și reglementate de acordul partener aplicabil.
• Utilizarea după plată poate face obiectul unor limite de credit stabilite de Prune.

2.8 Activarea eSIM și RECICLAREA

Activați eSIM-ul în intervalul de timp specificat. Expirate/neutilizate eSIM-uri nu pot fi reactivate.

2.9 PREŢURI ŞI PROMOVĂRI

• Prețurile pot fi modificate fără preaviz.
• Promoțiile (de exemplu, Free Welcome eSIM) sunt supuse eligibilității și pot fi retrase în caz de utilizare abuzivă sau fraudă.

2.10 DATE DE LOCALIZARE A UTILIZATORULUI

Putem colecta date de localizare (GPS, IP, Wi-Fi, turnuri celulare) pentru a furniza servicii, sub rezerva consimțământului și a legislației aplicabile privind confidențialitatea.

2.11 CONFORMITATEA REGLEMENTARĂ

Sunteţi de acord să respectaţi reglementările locale în domeniul telecomunicaţiilor oriunde utilizaţi Serviciile Prune. Pruna poate facilita respectarea normelor acolo unde este necesar.

2.12:1.19 REPREZENTAŢII, RĂZBOIURI, DESCLCĂRI ŞI INDEMNIFICARE

• Confirmaţi că aveţi 18+ (sau vârsta majorităţii).
• Disclaimer: Serviciile sunt furnizate ?așa cum este, fără garanții de performanță neîntreruptă.
• Limitarea răspunderii: răspunderea globală a Prune este plafonată la cele mai mici (a) taxe plătite în ultimele 6 luni sau (b) 100 USD.
• Sunteți de acord să despăgubi Prune pentru pierderi rezultate din utilizarea abuzivă sau încălcarea dumneavoastră.

2.20 REZERVĂ DISPUTATĂ

• Rezoluția inițială: Contact support@prune.co.in pentru a încerca rezoluția.
• Arbitraj: Disputele nerezolvate se soluționează prin arbitraj obligatoriu în temeiul Legii de arbitraj și conciliere din 1996 , așezată în New Delhi, India.
• Renunțare la acțiunea de clasă: Disputele trebuie rezolvate individual.

2.21 DREPTUL GUVERNATORILOR

Aceşti Termeni sunt guvernaţi de legile Indiei.

2.22 RELAŢIIHIP

Nu se creează parteneriat, asociere în comun, agenţie sau locuri de muncă.

2.23 DISPOZIȚII GENERALE

Controalele în limba engleză; prevederile invalide nu afectează restul; neatribuite de către dumneavoastră; atribuibile de Prune.

2.24 MODIFICĂRI LA DISPOZIŢII

Prune poate modifica acești Termeni; utilizarea continuă constituie acceptare.

2.25 TERŢE

Nu există beneficiari terți.

2.26 ANUNȚURI

Vă putem notifica prin e-mail sau postări în App/Site.

2.27 CONTACTEAZĂ CU NOI

Prune Technologies Pvt. Ltd. B-6, Sector 4, Noida, Uttar Pradesh, India

 

3) SERVICII SIM INDIA (SIM/DONGUL FIZIC)

Numai în India: Această secțiune se aplică numai în India și nu are niciun suport în afara Indiei.

3.1 Doar vânzătorul

Prune este un revânzător de SIM preplătite, SIM postpaid, sau dongles de operatori de telecomunicatii indieni licentiate (

3.2 Ordine şi plăţi

Aveți nevoie de acces la Internet și echipamente necesare. Prune și/sau Prune . Partenerii de afaceri Prune pot percepe taxe pentru utilizarea Serviciilor; astfel de comisioane devin eficiente atunci când sunt postate pe Platforma Pune sau canale partenere. Oprirea sau inversarea instrucțiunilor de plată pot duce la taxe care trebuie plătite de tine. Caracteristici, facturari, tipuri de conturi de plăți, moduri de dispozitiv și tarife pot diferi prin partener / canal. Pruna poate adăuga sau elimina tipurile de cont de plată sau impune taxe suplimentare bazate pe specificațiile Biller. Plățile pot fi (a) debitare online / încărcare sau (b) debit automat programat.

Prin utilizarea Serviciului de plată a facturii (dacă este cazul pentru plăţile aferente SIM), sunteţi de acord cu: (1) să furnizaţi date reale, exacte, actuale, complete de înregistrare , Date de plată şi Biller Data ; şi (2) actualizaţi imediat aceste date. Dacă datele nu sunt adevărate/incomplete, Prune vă poate suspenda/termina contul.

Prune nu își asumă nicio responsabilitate în cazul în care o plată nu poate fi procesată din cauza: instrucțiuni incomplete/invalide/întârziate; fonduri insuficiente / limite; rate ale dobânzii; refuz bancar/întârziere; neprocesare a facturilor; sau evenimente ce depășesc controlul Prune

3.3 Politica de comunicare

Prin acceptarea acestor termeni, sunteți de acord că Prune poate trimite alerte la adresa dvs. de telefonie mobilă/email înregistrată. Livrarea depinde de faptul că dispozitivul/rețeaua este disponibilă; întârzierile / eșecurile pot apărea. Alertele sunt pentru comoditate și pot conține erori/omisiuni; ar trebui să notificați Pruna cu privire la orice eroare. Sunteți de acord să nu țineți Prune răspunzătoare pentru non-livrare/întârziere/densificare. Puteți renunța prin solicitarea excluderii). Se pot face apelurile de feedback. Orele de nejudecată legate în textul sursă se păstrează acolo unde este cazul.

3.4 Oferte și numerar

Prune poate prezenta oferte de reducere și cashback-uri magazin partener. Cashback (dacă este oferit) este creditat post activare cu succes și prima reîncărcare prin metode online, cum ar fi UPI sau Prune Wallet (în cazul în care oferă) ; trebuie să furnizeze ID-ul UPI sau numărul de telefon mobil înregistrat personalului de livrare la livrare. Oferte/cashback pot modifica fără preaviz.

3.5 Utilizarea sitului

Cu excepţia cazului în care Prune furnizează informaţii, Prune nu controlează sau aprobă conţinutul Internetului. Pruna nu garantează descărcarea fără virus; trebuie să vă implementaţi propriile proceduri de securitate şi precizie a datelor.

3.6 Colectarea informaţiilor

În cazul în care refuzaţi să furnizaţi PII, unele servicii pot fi indisponibile. La ştergerea contului, PII poate fi eliminat sub rezerva reţinerii legale.

3.7 Utilizarea informațiilor

Prune nu vinde sau împărtășește PII-ul pentru marketing comercial fără consimțământul dumneavoastră (cu excepția cazului în care optați pentru promoții). PII pot fi împărtășite pentru a furniza/securizate servicii, preveni frauda, sau conform legii. Non-PII poate fi partajat pentru analiză. Cookie-urile / jurnalele pot fi folosite pentru personalizarea conținutului, monitorizarea indicatorilor și a înregistrărilor de cale.

3.8 Conduita interzisă (SIM/Platform)

Se aplică restricții extinse, inclusiv (ilustrative): neachiziționarea în scopuri ilegale; fără imitații, încălcări ale PI, fonduri frauduloase; limite de vârstă (nu se utilizează sub 13 ani); numai cu tutore și per drept); fără conținut defăimător/pornografic; nu cooperează cu investigații; nici o eludare a securității, inginerie inversă (cu excepția cazurilor permise din punct de vedere juridic), utilizare abuzivă automată sau sarcină excesivă; nici răzuirea/robotii fără permisiune; nici capul fals sau identitatea; nici vânzarea serviciilor/produselor software; nici cereri ilegale; nici informații false/fraudă; niciun fel de abuz asupra rețelei de carduri; nicio acțiune care să-l determine pe Prune să piardă furnizori/Telcos/procesere/suplienți; și nici solicitări automate fără permisiune.

3.9 Încheierea contractului; Încălcarea acordului

Prune poate suspenda sau denunța conturile sau accesul în orice moment, fără niciun motiv, și elimina datele privind contul/profilul. Se poate face referire la aplicarea legii suspectă a unei activități frauduloase/abuzive/ilegale. La încetarea activității trebuie să încetați imediat utilizarea.

3.10 Limitarea răspunderii și a daunelor

În măsura maximă permisă de lege, Prune nu este responsabilă pentru o utilizare specială, indirectă, incidentală, consecintă, punitivă, dependență sau daună exemplară (inclusiv profituri/opportunităţi pierdute) care rezultă din acord, servicii, site-ul sau utilizarea/incapacitatea dumneavoastră de a le utiliza. Răspunderea agregată nu va depăși suma plătită de dvs. pentru partea de Servicii care dă naștere cererii. Aceste limitări reflectă o alocare rezonabilă a riscului.

3.11 Despăgubire

Sunteți de acord să despăgubiți și să dețină Prune inofensive, afiliatii sale, contractori, angajați, ofițeri, directori, agenți, furnizori, licențiatori, precum și parteneri din creanțe, pierderi, daune, datorii, costuri, și cheltuieli (inclusiv taxe juridice) care rezultă din utilizarea abuzivă a dvs., încălcare sau înșelăciune. Pruna poate presupune apărare exclusivă pe cheltuiala dumneavoastră.

3.12 Reclamiator; Fără garanţii

În cea mai mare măsură permisă de lege, Prune neagă toate garanţiile (statuator, expres, implicit), inclusiv comerciale, fitness şi non-infracţiuni. Pruna este un revânzător şi nu răspunde pentru obligaţii terţe Telco. Site-ul/Serviciile sunt furnizate

3.13 Proprietate; Drepturi de proprietate

Serviciile/Site-ul sunt deținute de Prune și/sau licențiați. Toate materialele, mărcile și conținutul sunt protejate. Nu puteți elimina anunțurile sau utiliza materiale cu excepția cazului în care sunt autorizate expres. Ideile/sugestiile pe care le prezentați sunt atribuite Prunei.

3.14 Modificarea prezentului acord

Prune poate modifica aceşti termeni prin anunţul de postare; modificările intră în vigoare după postare şi aplică mersul înainte. Pentru anumite modificări, anunţ prealabil va fi furnizat dacă este necesar de lege. Singura cale de atac dumneavoastră dacă nu sunteţi de acord este să opriţi utilizarea Serviciilor.

3.15 Notificare

Prune vă poate notifica prin e-mail, SMS, notificări de împingere, poștă poștală, postări pe Site/App sau alte mijloace rezonabile. Dacă nu se prevede altfel, anunțurile către Prune trebuie trimise prin curier/înregistrate la adresa din secțiunea 4.3.

3.16 Renunțare

Neaplicarea oricărei prevederi nu este o derogare. Rătăcirea trebuie să fie scrisă şi semnată de Prune.

3.17 Arbitraj

Prune poate alege arbitrajul obligatoriu în temeiul Actului de Arbitraj & Conciliere din 1996, pe bază individuală, în New Delhi, India. Oricare dintre părți poate solicita o scutire provizorie din partea instanțelor din New Delhi. Arbitrul este confidențial; taxele sunt împărțite egal; fiecare parte suportă propriile cheltuieli juridice.

3.18 Legea de Guvernare şi Forumul pentru Dispute

Cu excepția cazului în care se prevede altfel în cadrul arbitrajului de mai sus, litigiile sunt supuse unor instanțe judecătorești din New Delhi, India și guvernate de dreptul indian.

3.19 Severabilitatea

Dispozițiile nevalabile/neobligabile vor fi limitate/eliminate în cel mai mic grad; restul rămân executorii.

3.20 Atribuirea

Nu puteţi atribui fără acordul prealabil scris al Prune; Pruna poate desemna fără restricţii.

3. 21 Supravieţuirea

Dispoziţiile care, prin natura lor, ar trebui să supravieţuiască sfârşitului vor supravieţui.

3.22 Rubrica

Rubrica este destinată numai convenienței și nu afectează interpretarea.

3.23 Acordul privind întreaga durată

Această secțiune 2 este întregul acord pentru India SIM Services și poate fi modificată numai în conformitate cu dispozițiile de mai jos.

 

4) PLĂŢI INDIA PENTRU FILMURI ŞI PRODUSE DIGITALE

Numai în India: Această secțiune se aplică numai în India și nu are niciun suport în afara Indiei.

4.1 Utilizarea Platformei Prune/Serviciilor Prune

Vă rugăm să citiți acești termeni înainte de a vă înregistra pe, accesa, naviga, descărca sau utiliza site-ul Prune www.prune.co.in și siturile asociate, sau aplicația mobilă Prune (colectiv, Platforma Prune

4.2 Acceptarea

Prin înregistrarea, accesarea, navigarea, descărcarea sau utilizarea Platformei Prune în orice scop, sunteți de acord să fiți obligați prin acești Termeni și orice termeni specifici serviciului pentru serviciile Prune, inclusiv servicii viitoare adăugate la platforma Prune. Atâta timp cât acceptați și respectați acești Termeni, Prune vă acordă un privilegiu personal, neexclusiv, netransferabil, limitat, relocabil de a utiliza Platforma/Serviciile Prune.

4.3 Eligibilitatea

Serviciile Prune nu sunt disponibile persoanelor sub 18 ani sau oricui a fost suspendat/retras anterior de către Prună. Sunteţi de părere că aveţi cel puţin 18 ani, nu au fost suspendate/retrase, au autoritatea să fie de acord şi nu vor imita sau falsifica identitatea / vârsta / afecţiunea. Violările pot duce la suspendarea sau prevenirea permanentă a utilizării Platformei/Serviciilor Prune.

4.4 Alţi termeni şi condiţii

Termenii suplimentari se pot aplica serviciilor specifice Prune, promotiilor, concursurilor sau caracteristicilor. In cazul in care exista un conflict, controlul specific al conditiilor de serviciu/perfectie pentru acest serviciu/frumuset. Pruna poate modifica orice Servicii Prune sau termenii aplicabili in orice moment fara notificare; materialele pot deveni învechite.

4.5 Politica de comunicare

Acceptând acești Termeni, acceptați ca Prune să vă poată trimite alerte prin SMS/email/push la detaliile dumneavoastră înregistrate. Livrarea depinde de setările dispozitivului/rețeaua/aplicațiilor și nu este garantată. Voi autorizați Prune (și furnizorii de servicii) să vă contacteze pentru Servicii/oferte și să anulați DND acolo unde este permis din punct de vedere legal. Despăgubiți Pruna și furnizorii de pierderi rezultate din utilizarea abuzivă, numere incorecte, numere terțe care nu au legătură cu acestea etc. Alertele sunt pentru comoditate și pot conține erori/omisiuni; notificați-l pe Prune să corecteze.

4.6 Utilizarea platformei de prune

Cu excepţia cazului în care conţinutul/serviciile sunt furnizate clar de Prune, Pruna nu operează/controlează/acordează informaţii despre Internet, produse sau servicii. Prună nu garantează că fişierele downloadabile sunt fără viruşi. Sunteţi responsabilă pentru măsurile dumneavoastră de securitate şi precizia datelor.

4.7 Conduita interzisă (plată mare/digital)

Sunteți de acord să nu: încălcați acești Termeni; imitați; încălcați drepturile IP/privacy/publicity; utilizați dacă sub 18 (sau chiar sub 13 ani cu sponsorul părintesc); după un conținut defăimător/pornografic/ofensiv; refuzați înregistrarea KYC/verificarea legală; eludați securitatea; inversați inginerul (cu excepția cazurilor în care este permis legal); sistemele supraîncărcate; folosiți roboți/automatizare fără permisiune; perturbați rețelele; falsificați antetele; vindeți Servicii/info/software; solicitați activități ilegale; furnizați informații false/neadevărate; colectați alte date personale/financiare; utilizați fonduri potențial frauduloase; rețele de carduri abuzive; provocați Prune să piardă parteneri/furnizori; sau trimiteți cereri automate fără permisiune.

4.8 Încheierea contractului; Încălcarea acordului

Prune poate suspenda/termina contul sau accesul dvs. în orice moment, fără penalizare și fără notificare prealabilă, eliminați orice parte a contului/profilului dvs. și întrerupeți orice Servicii Prune. Se poate face referire la aplicarea legii cu suspiciune de fraudă/abuzivă/ilegală. La încetarea contractului, trebuie să încetați imediat utilizarea Platformei/Serviciilor.

4.9 Limitarea răspunderii și a daunelor

În cea mai mare măsură permisă de lege, Prune (inclusiv contractanții, agenții, titularii de licențe, partenerii, furnizorii) nu este responsabilă pentru site-uri speciale, indirecte, accidentale, ca urmare a utilizării, punitive sau exemplare (de exemplu, profiturile/opportunitățile pierdute) care rezultă din acești Termeni; Servicii Prune/Platform/reference sites; sau utilizarea/incapacitatea dumneavoastră de a le utiliza. În nici un caz răspunderea lui Prună nu va depăși suma plătită de către dvs. pentru partea din Serviciul Prune/Platforma care dă naștere cererii sau INR 5000 , oricare dintre acestea fiind mai mică. Dacă legea aplicabilă limitează excluderile, răspunderea Prune este limitată la întreaga marjă admisă.

4.10 Despăgubire

Sunteți de acord să despăgubiți, salvați și țineți Prune, afiliatii, angajații, ofițerii, directorii și partenerii inofensivi față de toate creanțele, pierderile, daunele, datoriile, costurile și cheltuielile (inclusiv taxele legale) care rezultă din utilizarea/inversarea Serviciilor Prune/Platform, încălcarea acestor Termeni și înșelătoriile dumneavoastră. Pruna poate presupune apărare exclusivă pe cheltuiala dvs.

4.11 Reclamarea; fără garanţii

În cea mai mare măsură permisă de lege, Prune și partenerii terți își declină toate garanțiile (statuator, expres, implicit), inclusiv comercialitatea, fitness și non-infracții. Pruna este un facilitator pentru reîncărcarea/plățile facturii/produselor digitale și nu răspunde pentru obligațiile terților (de exemplu Telcos/utilități/mercanți). Utilizarea se află la riscul dvs. Nu există nicio garanție a unei operațiuni neîntrerupte, fără erori, fără viruși.

4.12 Proprietate; drepturi de proprietate

Serviciile și Platforma Prune sunt deținute și exploatate de Prune. Toate materialele, mărcile comerciale, mărcile de servicii și denumirile comerciale sunt proprietatea Prunei sau cea a OSS. Nu puteți elimina anunțurile sau utiliza materiale cu excepția cazului în care sunt autorizate. Ideile/sugestiile pe care le prezentați sunt atribuite lui Prune.

4.13 Modificarea prezentului acord

Prune poate modifica aceşti Termeni prin anunţul de postare; modificările devin eficiente după postare (sau conform legii). Singura soluţie dacă nu sunteţi de acord este să încetaţi utilizarea.

4.14 Notificare

Prune vă poate notifica prin e-mail, SMS, împingere, poștă poștală sau postări pe Platformă. Dacă nu se prevede altfel, anunțurile către Prune trebuie trimise prin curier sau prin poștă înregistrată la: Prune Technologies Pvt. Ltd., B-6, Sector 4, Noida, Uttar Pradesh, India

4. 15 Renunțare

Neaplicarea oricărei prevederi nu este o derogare. Rătăcirea trebuie să fie scrisă şi semnată de Prune.

4.16 Soluționarea litigiilor (plată maximă/digital)

Părțile încearcă să rezolve litigiile amiabil în termen de 30 de zile de la notificare. Litigiile nerezolvate pot fi rezolvate prin arbitraj obligatoriu în temeiul Legii Arbitraj și Conciliere din 1996 . Arbitrul este pe bază individuală . Set: New Delhi, India . Limbaj: Engleză . Se poate solicita o scutire interimară din partea instanțelor competente din New Delhi. Arbitrajul este confidențial; taxele administrative comune; fiecare parte suportă propriile cheltuieli juridice.

4.17 Legea şi Forumul de Guvernare

Sub rezerva arbitrajului de mai sus, litigiile sunt litigate în instanțele din New Delhi, India și reglementate prin dreptul indian.

4.18 Severabilitatea; supraviețuirea; rubrici; întregul acord

Dispoziţiile nevalabile vor fi limitate/eliminate în proporţie minimă; altele rămân executorii. Dispoziţii care ar trebui să supravieţuiască încetării activităţilor fac acest lucru. Rubrica este numai pentru comoditate. Această secţiune 3 reprezintă întregul acord privind plăţile şi produsele digitale.

4.19 Plăţi de facturi şi produse digitale

Eligibilitatea Doar persoanele 18+ situate în India pot utiliza aceste servicii.

Serviciile digitale Prune poate oferi produse digitale, cum ar fi rezervările de călătorie, răscumpărarea cupoanelor și facilitează reîncărcarea preplătită (mobile, DTH, taxa rutieră, cardul de date) și plățile facturii prin intermediul entităților/partenerilor asociați.

Taxe și taxe:

• Comisionul de comoditate (covers tranzaction costs; inclusiv of GST).Poate varia prin metoda platii: Card de credit pentru consum: pana la 3% Card de credit RuPay: pana la 4% Card de credit corporativ: pana la 4% Carduri de debit: pana la 3% Carduri preplătite: pana la 4% Banca Neta:
• Taxa de platformă (ilustrativă; inclusiv a GST): mai jos 1.000:

Prune Recharges (Reseller Role) Prune este un revânzător de telefoane mobile preplătite / DTH/data/toll reîncarcă în cele din urmă furnizate de Telcos/distribuitori/agregatori. Pruna nu este garant/garant al serviciilor Telco. Disputele privind calitatea/ minutele/costul/expirarea sunt între tine și Telco.

Politica de rambursare (Bill Pay/Recharges) Toate vânzările de plăţi la termen sunt finale. Sunteţi responsabili pentru numerele corecte/conturile. Dacă plata este încasată, dar reîncărcarea/plata facturilor nu este livrată în 24 de ore, contactaţi-ne cu detalii (număr, valoare, dată, ordin/tranzacţie ID). Dacă se confirmă, o restituire va fi procesată în 21 de zile lucrătoare înapoi la metoda iniţială de plată (sau ca Prune Credits/Wallet, dacă este cazul, dacă alegeţi, acolo unde este posibil).

Factura Plăţi

• furnizează date de înregistrare adevărate, exacte, actuale și complete , Date de plată , și Biller Data ;
• le actualizează imediat.

Pruna nu are nicio răspundere dacă plata nu poate fi efectuată din cauza instrucțiunilor incomplete/invalide/întârziate; fondurilor insuficiente/limitelor; obligațiilor de plată, refuzului/restantării băncii; neprelucrării facturarului sau evenimentelor care nu pot fi controlate (focuri, inundații, greve, defecțiuni ale sistemului/puterii). Dacă plata nu este efectuată, veți fi informat prin intermediul Platformei.

Donaţii Retracţionare (dacă sunt activate) (rezervate şi adaptate)

• Utilizatorii pot dona organizaţiilor cotate prin metode de plată acceptate (de exemplu, Portofelul Prune dacă este oferit, card, net-banking).
• Confirmaţi contribuţiile din fondurile proprii şi că aveţi cel puţin 18 ani.
• Donaţiile făcute în eroare nu sunt rambursate de Prune; abordaţi organizaţia destinatară pentru orice pretenţii.
• Pruna poate modifica sau întrerupe caracteristicile de donare.
• Site-urile terțe conectate au propriile lor politici; le revizuiesc înainte de a dona.
• Prune este un facilitator de plăți/intermediar și este exonerat de datorii aferente.
• Excepţiile fiscale, dacă există, sunt între dumneavoastră şi destinatar; Prune nu are nici o responsabilitate.

 

5) GENERALITĂȚI (APLICĂRI LA TOATE SECȚIUNILE)

5.1 Severabilitatea

În cazul în care orice dispoziție este nevalabilă/neaplicabilă, aceasta va fi limitată/eliminată în măsura minimă necesară; restul rămâne executoriu.

5 .2 Atribuirea

Nu puteți atribui acești Termeni fără acordul prealabil scris al Prune. Pruna poate atribui fără restricții (inclusiv afiliaților/succesorilor).

5.3 Avize și contacte

Dacă nu se specifică altfel, notificările către Prune trebuie trimise la:

Prune Technologies Pvt. Ltd. B-6, Sector 4, Noida, Uttar Pradesh, India

5.4 Drept de conducere; loc de arbitraj; competență

Aceste Termeni sunt guvernate de legea indiană. Sediul arbitrajului este New Delhi, India . Sub rezerva arbitrajului, instanțele din New Delhi, India au competență exclusivă.

5.5 Actualizări ale termenilor

Prune poate actualiza periodic acești Termeni. În cazul în care este necesar de lege, vom furniza o notificare prealabilă. Utilizarea dvs. continuată după modificări constituie acceptare.