צפה בכל המאמרים
ה- SIM לא נמסר – מה עלי לעשות??
אם משלוח ה- SIM הפיזי הבינלאומי שלך מתעכב או לא מועבר, בצע את השלבים הבאים כדי לפתור אותו במהירות.
שלב אחר צעד פותר
1) מעקב חי
עקבו אחרי Track Delivery
זה מראה את העדכונים האחרונים של שליחים, ניסיונות משלוח ותאריך המשלוח הצפוי.
2) תמיכת שליחים
השתמש במספר המעקב שלך כדי ליצור קשר עם השליח באופן ישיר, כגון:
כחול
דלהיLY
XpressBees
DTDC
או השליח המופיע בדף המעקב שלך
תמיכה קורייר יכול לאשר אם המשלוח מתעכב, לצאת למשלוח או צריך אימות כתובת.
3) העלאת כרטיס (אפשרות מהירה ביותר)
כרטיסים ל: My Orders
לאחר שהעלה, Prune will:
צור קשר עם השליח בשמך
משלוח זמני או reattempt
לארגן משלוח חלופי אם נדרש