Question 1

איך אני מקבל עזרה אם משהו משתבש בתשלום?

Accepted Answer

Prune מציעה ערוצי תמיכה מרובים כדי לעזור לך לפתור בעיות תשלום הצעת חוק במהירות.כל תשלום בשטרות הוא מעקב מלא, ותמיכה יכול לעקוב אחר עסקאות באמצעות הודעות BBPS, תעודות זהות עסקה ו יומני בנק.1) chatbot (24×7)הדרך המהירה ביותר לקבל עזרה בנושאים משותפים כגון:תשלומים נכשליםשאילתות החזרסטטוס: Pending / Processingפרטי חוק שגוייםהמונחים: Double debitschatbot מספק גם זרימה מהירה לפתרון בעיות בהתבסס על סוג החיוב שלך.2) כרטיסי תמיכה ברמת הזמנה (recommended)לכל עסקה ב- Bill Payments, לתשלומים שלי יש אפשרות להעלות כרטיס.זה מקשר את הבעיה ישירות לתשלום הספציפי, כך שהתמיכה יכולה להשתמש:תעודות זהותמספרי ה-BBPSבנק/שטרות תשלוםכדי לפתור את המקרה מהר יותר.3) תמיכה בהסלמהעבור מקרים מורכבים, Prune עשוי לתאם עם:שערי תשלוםבנקים בנקסבילרס / אזרחותזה משמש כאשר נדרשת חקירה נוספת או פיוס רשמי.

Question 2

הצעת החוק שלי לא מופיעה ב-Preune, מה עלי לעשות?

Accepted Answer

הצעת חוק אינה מופיעה מסיבות רבות, וברוב המקרים היא פותרת ברגע שהשטר מייצר את שטר המחזור החדש או המערכת מתרעננת.סיבות נפוצותהשטר עדיין לא יצר את החוק החדשמספר הצרכנים/החשבון נכנס אינו נכון.זמני למטה בחיוב או BBPSחלון תחזוקה בצדו של השטרצעדים לנסותבדקו את פרטי הצרכנים/חשבונותמרעננים את דף החיוב והחזירו שובנסה שוב אחרי כמה שעותבדוק את אתר האינטרנט הרשמי של החיוב/app כדי לאשר אם החוק נוצראם הצעת החוק חיה באתר של השטר, אך לא על Pruneפתח את דף החיוב ב- Prune ו הקש על העלאת כרטיס.התמיכה תבחן ותעזור לך להשלים את התשלום בבטחה.

Question 3

האם ניתן לערוך או למחוק את החיוב השמור?

Accepted Answer

כן, אתה נשאר בשליטה מלאה של החיובים שהצילו אותך.אתה יכול:ערוך מספר הצרכנים/החשבון (אם אתה משנה או השתנה)לשנות את הכינוי (למשל, "חשמל ביתי", "Office Internet")הסר את החיובים המיושנים או הלא פעיליםהוסף הצעות חדשות בכל עתזה שימושי במיוחד אם אתה מנהל בתים מרובים, נכסים להשכרה, משרדים או חשבונות משפחה.

Question 4

האם ניתן לחסוך לחיובים עבור תשלומים מהירים יותר בחודש הבא?

Accepted Answer

כן, זהו אחד היתרונות הגדולים ביותר של שימוש ב- Prune Bill Payments.שכירים משלמים תשלומים חודשיים מהר יותר, בטוח וקל יותר לנהל.היתרונות של שמירת חשבונותהחיובים ששומרים מאפשרים:תשלום חד פעמי בכל חודשהצעת חוק אוטומטית מביאה כל מחזור חיובסיכון מופחת להזנת מספר הצרכן / חשבונות הלא נכוןלוח נתונים מותאם אישית (חשבונות בית, חשבונות משרדים וכו ')איך זה עובדברגע שחיוב נשמר, הוא מופיע באופן אוטומטי בכל פעם שנוצר הצעת חוק חדשה, כך שתוכל לשלם במהירות ללא כניסת פרטים.

How can we help?

להציל את בילרס ותמיכה

Other categories

אודות Bill Payments

שירותי בילרס & שירותים

תשלומים ועיבוד

Receipts & Tracking

תשלומים ו החזרים כושלים

להציל את בילרס ותמיכה