Question 1

האם מקום חם / עבודה עם ה- SIM?

Accepted Answer

כן – רוב ה- SIM הפיזי הבינלאומי של Prune תומך בנקודת חום/חיבור, כך שתוכל לשתף את קשר הנתונים שלך עם מכשירים אחרים.ניתן לשתף נתונים עםמחשביםTabletטלפונים אחריםחברות נסיעותמכשירים חכמים (שם נתמך)כאשר מקום חם לא עובדייתכן שנקודות חמות אינן זמינות או מוגבלות במקרים מסוימים בשל:הגבלות הפעלה ביעדים מסוימיםאזורים ספציפיים שבהם tethering נחסםתוכניות מהירות נמוכה או מכווצותהגדרות APNתוכנת טלפון (OS)אם נקודה חמה לא עובדת, הפעל מחדש את הטלפון שלך, לאשר נתונים ניידים עובד ראשון, ולבדוק הגדרות APN לפני יצירת קשר עם תמיכה.

Question 2

SIM לא עובד אחרי הנחיתה - מה לעשות

Accepted Answer

אם ה- SIM שלך מראה "ללא שירות", זה בדרך כלל אומר שהטלפון עדיין לא נרשם ברשת מקומית.פתרון בעיות (נסו לפי סדר)הכנס את ה- SIM נכון (נסו סטרול 1 במידת האפשר)שמור את הטלפון שלךעקבו אחרי Data RoamingTurn Airplane Mode Offחכה 2-5 דקות לרישום רשתבחר באופן ידני מפעיל רשת (במקום אוטומטי)לבדוק ולעדכן את הגדרות APN (אם נדרש)אם הוא עדיין מראה "ללא שירות"להרים כרטיס תמיכה מהזמנה שלך ולצרף צילומי מסך של:סטטוס SIM / אות מסךרשימת מפעילי רשתנתונים ניידים + הגדרות נודדותזה עוזר לפתור את הבעיה מהר יותר.

Question 3

כיצד chatbot של Prune עוזר עם בעיות SIM פיזיות

Accepted Answer

chatbot של Prune יכול לעזור באופן מיידי עם רוב בעיות SIM נסיעות נפוצות ו- eSIM, כולל:עדכוני אספקה ועיבודפעולות והדרכהבעיות ברשת (ללא שירות / No Data)התקנה ותצורהבעיות מהירות איטיותשגיאות SIM לא מזוהה / SIMהחזר על זכאות ובדיקות מדיניותברוב המקרים, הצ'אטבוט יכול לפתור 60–70% מהבעיות מבלי לדרוש תמיכה אנושית, מה שהופך אותה להדרך המהירה ביותר לקבל עזרה בעת נסיעה.

Question 4

איך להעלות כרטיס מהזמנה שלך

Accepted Answer

כדי לגייס כרטיס תמיכה עבור ה- SIM הפיזי הבינלאומי שלך, בצע את השלבים הבאים:פתח את אפליקציית Pruneלחצו על My Ordersבחר את הזמנת ה- SIM שלךכרטיס העלאת כרטיסיםתסבירו את הבעיה בבירורצילום מסך המצורף (recommended)תגית: Sendהעלאת כרטיס מן ההזמנה באופן אוטומטי שולחת את פרטי ההזמנה שלך לתמיכה, אשר מסייע לפתור את הבעיה מהר יותר.

Question 5

מהו SIM פיזי בינלאומי וכיצד הוא עובד?

Accepted Answer

SIM פיזיקלי בינלאומי Prune הוא כרטיס SIM בתשלום מראש המספק נתונים ניידים, שיחות מקומיות ו- SMS כאשר אתה נוסע בחו"ל - ללא תשלום דמי נודדים בינלאומיים יקרים למפעיל ההודי שלך.זה עובד כמו SIM מקומי בארץ היעד שלך ומתחבר ישירות לרשתות שותף מהימן לכיסוי חלק.איך זה עובד? (צעד אחר צעד)1) להזמין את ה- SIM על Pruneבחר את היעד שלך (ארה"ב, אירופה, איחוד האמירויות וכו ') ובחר תוכנית מתאימה.2 דיגיטל שלםKYC נדרש עבור רכישות SIM כתקנות:Aadhaar מבוסס eKYC, אודרכון KYC (עבור שאינם תושבים)3) קבל את זה לפני הנסיעה שלךPrune מספק את ה- SIM לסף הדלת שלך כך שאתה מוכן לפני תאריך הנסיעה.הכנס את ה- SIM לאחר הנחיתהבאפשרותך להחליף את ה- SIM ההודי שלך או להשתמש ב-SIM Slot 2 (אם הטלפון שלך תומך ב- SIM כפול).5) חיבורי SIM לרשת המקומית הטובה ביותרהיא מתחברת באופן אוטומטי לרשת שותפים מקומית היעד שלך. ברוב המקרים, אין צורך בהגדרה ידנית.התחל להשתמש באינטרנט, שיחות ו- SMSרוב התוכניות פועלות בתוך 30 שניות עד 2 דקות לאחר הנחיתה.מדוע SIM פיזיים עדיין פופולריים עבור נסיעותSIM פיזיים הם אופציה מועדפת כי הם:עבודה על כמעט כל הטלפונים (כולל מודלים ישנים ולא-eSIM)לספק מספר מקומי (שימושי לרכבות, מסעדות ומשלוחים)עבודה עם נתבים Wi-Fi ניידיםהאם קל להחליף אם נגרם נזק או תקלהאל תדרוש קודים QR או כל הגדרה דיגיטליתSIM פיזיים מציעים אחת הדרכים הפשוטות והעולמיות ביותר להישאר מחוברים בעת נסיעה בינלאומית.

איך נוכל לעזור?

אודות SIM פיזי

משלוח והפעלה

תוכניות, אימות וכיסוי

שימוש ב- SIM בחו"ל

טעינה ולמעלה

תמיכה, בעיות & החזרים

שאלות פופולריות