Ver todos los artículos
¿Con qué puede asistir el chatbot de Prune??
El chatbot de Prune puede ayudar con las consultas más comunes de India SIM, incluyendo:
- Estado del pedido y seguimiento
- Actualizaciones de entrega ETA
- Cuestiones relacionadas con el KYC
- Medidas de activación y orientación
- Solución de problemas en red (sin servicio / sin datos)
- Problemas de porte (MNP) y ayuda UPC
Si el chatbot no puede resolver el problema, automáticamente escala su caso a soporte humano con los detalles del pedido para una asistencia más rápida.