Question 1

Vil jeg modtage en kvittering efter regningen?

Accepted Answer

Ja. Hver vellykket regning betaling på Prune genererer flere beviser for betalingen, så du altid har en klar registrering af din transaktion.Hvad du typisk modtager1) In-app digital kvitteringTilgængelig umiddelbart efter betaling og omfatter:TransaktionsidentifikationBillernavn og -kategoriBetalt beløbDato og tidspunktBetalingsmetode2) BBPS-kvittering (for BBPS- aktiverede billers)For BBPS billers, får du også:BBPS-transaktionsreferencenummerBillerbekræftelseTidsstempel3) SMS-bekræftelseEn bekræftelsesmeddelelse sendes til dit registrerede mobilnummer efter betaling.4) E-mail kvitteringDu modtager en e-mail med en detaljeret opdeling af din transaktion.5) Permanent betalingshistorikAlle kvitteringer forbliver gemt på din konto under My Payments, så du kan få adgang til dem når som helst.

Question 2

Kan jeg sætte påmindelser eller tilbagevendende støtte til mine regninger?

Accepted Answer

Ja. Prune hjælper dig med at bo på toppen af regningen forfaldsdatoer, så du ikke går glip af betalinger eller pådrager sig for sent gebyrer.Reminder-funktioner1) Smarte påmindelserPrune kan meddele dig:Før din forfaldsdatoNår en ny regning genereresHvis en past-due regning er stadig ulønnet2) Reddede billersNår du gemmer en biller, bliver din næste betaling hurtigere:Bare tryk på og betalIngen grund til at indtaste forbruger- / kontonumre hver måned3) Auto-løn (planlagt / hvor understøttet)Prune har til formål at støtte auto-løn for udvalgte billers i fremtiden, i overensstemmelse med RBI mandat regler.Når det er muligt, vil det være en opt- in funktion.Reminders hjælper dig med at undgå sene gebyrer, sanktioner, og mistede forfaldsdatoer.

Question 3

Hvor lang tid tager det for min regning at reflektere med billeren?

Accepted Answer

De fleste regningen betalinger afspejler øjeblikkeligt, men den endelige udstationering tid afhænger af biller kategori og hvor hurtigt Billers system opdaterer sine optegnelser.Prune giver øjeblikkelig transaktion bekræftelse, men nogle billers kan tage en kort tid at opdatere betalingsstatus internt.Typiske indsendelsesfrister0- 5 minutter (for det meste øjeblikkelig)Elektricitet (mange bestyrelser)Mobil efterbetaltBredbånd og fastnetDTHFASTAG5- 30 minutterNogle vandbrætterNogle gasleverandører6 - 48 timerEMI 'er for udlånForsikringspræmierLokale kommunale skatter (i nogle stater)Hvis din betaling er vellykket i Prune, men ikke har afspejlet med biller efter det forventede tidspunkt, kan du dele dit transaktion ID / BBPS referencenummer med støtte for hurtigere sporing.

Question 4

Er der ekstra gebyrer for at betale regninger på Prune?

Accepted Answer

For de fleste Bill kategorier, Prune ikke opkræve noget ekstra gebyr.I nogle få særlige tilfælde kan der dog pålægges gebyrer afhængigt af biller eller betalingstype.Når der kan pålægges afgifterVisse offentlige betalinger (såsom skatter eller visse kommunale afgifter) kan omfatte et bekvemmelighedsgebyrNogle lån EMI 'er eller finansielle produkter kan omfatte transaktionsomkostninger baseret på långiverpolitikGennemsigtighed i gebyrerHvis et gebyr er gældende, vil det blive tydeligt vist på betalingsskærmen, før du bekræfter betalingen.Der er ingen skjulte gebyrer - du altid se den endelige betalings beløb på forhånd.

Question 5

Hvilke betalingsmetoder kan jeg bruge på Prune?

Accepted Answer

Prune understøtter næsten alle store digitale betalingsmuligheder, så du kan betale regninger ved hjælp af den metode, du foretrækker. Alle betalinger behandles gennem sikre, certificerede betalings gateways.Understøttede betalingsmetoder1) UPI (hurtigste og mest populære)Betal med:Google PayPhonePePaytmGenericNameBHIMBank UPI appsUPI betalinger er real- tid, sikker og ideel til de fleste brugere.2) Debet og kreditkortUnderstøttede kortnetværk omfatter:VisaMastercard FormandRuPayAmex (hvis tilladt)Kortbetalinger er nyttige, hvis du ønsker:Belønninger og cashbackBedre at bruge sporingFordele ved kreditrisiko3) NettovægningBetal direkte gennem din banks internet bankinterface.4) Tegnebøger (hvor det er tilladt)Nogle billere eller kategorier kan tillade wallet- baserede betalinger afhængigt af integration og lovgivningsmæssige regler.

Hvordan kan vi hjælpe?

Betalinger og behandling

Andre kategorier

Om Bill Payments

Understøttede Billers & Tjenester

Betalinger og behandling

Indtægter og sporing

Mislykkede betalinger og tilbagebetalinger

Gemt Billers & Support