Просмотреть все статьи
Мой счет не показывается в Прюне.?
Законопроект может не появиться по нескольким причинам, и в большинстве случаев он решается после того, как счетчик генерирует новый цикл или система обновляется.
Общие причины
- Биллер еще не создал новый законопроект
- Введенный номер счета/потребителя является неверным.
- Временное время простоя в Biller или BBPS
- Окно технического обслуживания на стороне биллера
Шаги, чтобы попробовать
- Дважды проверьте данные вашего клиента / счета
- Обновить страницу Biller и принести снова
- Попробуйте еще раз через несколько часов
- Проверьте официальный веб-сайт / приложение биллера, чтобы убедиться, что счет генерируется.
Если счет находится в прямом эфире на сайте биллера, но не на Прюне
Откройте страницу рекламного ролика в Prune и нажмите «Поднять билет».
Поддержка будет расследовать и поможет вам безопасно завершить платеж.