Политика конфиденциальности

Дата вступления в силу: 25/08/2025

Prune Digital Consumer Solutions Private Limited, ведущая бизнес как Prune (www.prune.co.in) («Prune», «мы», «нас» или «наш»), признает важность вашей конфиденциальности. В настоящей Политике конфиденциальности описывается, как мы собираем, используем, передаем и защищаем вашу личную информацию. Она также объясняет ваши права и выбор в отношении ваших данных и то, как вы можете связаться с нами по вопросам.

Регистрируя учетную запись или иным образом используя или посещая любой веб-сайт Prune, мобильное приложение, продукт, программное обеспечение, инструмент, ленту данных и / или услугу (в совокупности «Услуги»), вы понимаете и соглашаетесь с условиями настоящей Политики конфиденциальности.

 

Таблица содержимого

1. Применимость настоящей Политики конфиденциальности
2. Как мы собираем, раскрываем и используем личную информацию
3. Информация, которую мы собираем
4. Сохранение данных
5. Как мы используем информацию
6. Как мы делимся личной информацией
7. Ваши права
8. Передача данных и международная передача данных
9. Безопасность
10. Изменения в этой политике
11. Дети
12. Контактная информация
13. Дополнительная информация для жителей Калифорнии

 

1.Применимость настоящей Политики конфиденциальности

Настоящая Политика конфиденциальности применяется к пользователям услуг Prune во всем мире, включая пользователей мобильного приложения Prune, веб-сайта, платформы партнеров по доставке и любых других функций или услуг. Она также относится к взаимодействиям (онлайн и офлайн) с Prune, в том числе соискателей работы и сотрудников.

Он конкретно охватывает:

• Конечные пользователи: лица, которые покупают и используют мобильные соединения, перезарядку или другие услуги через Prune.
• Партнеры по доставке: Независимые подрядчики, которые предоставляют SIM-карты, мобильные соединения и помогают с активацией.
• Бизнес-пользователи: организации (такие как операторы связи, корпоративные клиенты и дистрибьюторы), которые сотрудничают с Prune.
• Конечные клиенты бизнес-пользователей: лица, получающие услуги, облегченные через деловых пользователей.
• Заявители на работу: лица, подающие заявку на работу в Prune.

 

2.Как мы собираем, раскрываем и используем личную информацию

Мы собираем информацию:

• Непосредственно от вас: когда вы регистрируетесь, заказываете SIM-карту, запрашиваете активацию, контактную поддержку или подаете заявку на работу.
• Автоматически: использование идентификаторов устройств, журналов и аналитики при использовании нашего веб-сайта или приложения.
• От третьих лиц: операторов связи, поставщиков KYC, деловых партнеров и агентств по проверке биографических данных (для сотрудников / партнеров по доставке).

Прун может выступать в качестве:

• Контроллер данных: когда мы решаем, как обрабатываются ваши данные (например, для активации, соблюдения требований, обнаружения мошенничества).
• Обработчик данных: когда мы обрабатываем данные от имени партнеров по телекоммуникациям или бизнес-клиентов.

 

3. Информация, которую мы собираем

Примеры включают:

• Данные учетной записи: имя, электронная почта, номер телефона, данные входа.
• Данные KYC: правительственный идентификатор, биометрические данные (при необходимости), проверка селфи.
• Заказ и платежные данные: платежный адрес, адрес доставки, телефон, платежные реквизиты.
• Данные об устройстве и использовании: IP-адрес, местоположение, операционная система, активность приложений.
• Данные партнера по доставке: Контакты, результаты проверки данных, банковские реквизиты для платежей.
• Кандидаты на работу: резюме, образование, история занятости.

 

4. Сохранение данных

Мы храним ваши данные только до тех пор, пока это необходимо для:

• Предоставление услуг,
• соблюдение правовых/телеком нормативных требований (например, обязательное сохранение KYC);
• Разрешение споров и обеспечение исполнения контрактов.

 

5 Как мы используем личную информацию

Мы используем данные для:

• Предоставлять и активировать мобильные услуги.
• Проверка личности (соответствие KYC/eKYC).
• Процесс платежей.
• Улучшить наши сервисы и опыт работы с приложениями.
• Предотвратить мошенничество и незаконную деятельность.
• Отправлять обновления услуг и рекламные предложения (если дано согласие).
• Соблюдать правовые и нормативные обязательства.
• Управлять сотрудниками и партнерами по доставке.

 

6 Как мы делимся личной информацией

Мы можем поделиться:

• Операторы связи: для выполнения активаций и соблюдения KYC.
• Партнеры по доставке: для доставки SIM-карт и поддержки активации.
• Поставщики услуг: логистика, платежные процессоры, поставщики ИТ.
• Регуляторы и органы власти: когда это требуется по закону.
• Бизнес-партнеры: для совместных услуг или рекламных акций.
• M&A Партнеры: в случае передачи бизнеса.

Мы никогда не продаем ваши данные.

 

7 Ваши права

В зависимости от вашей юрисдикции вы можете запросить:

• Доступ, исправление или удаление ваших данных.
• Отозвать согласие.
• Возражать против обработки.
• Запросить переносимость данных.

Запросы могут быть сделаны, связавшись с нами. Может потребоваться проверка личности.

 

8 Передача данных и международная передача данных

В то время как Prune работает в основном в Индии, ваши данные могут быть переданы в другие страны (например, для облачного хранения или телекоммуникационной интеграции).

 

9. Безопасность

Мы используем шифрование, безопасные серверы и ограниченный доступ для защиты вашей информации. Однако ни одна система не является полностью безопасной, и пользователи несут ответственность за защиту своих учетных данных.

 

10. Изменения в настоящей Политике

Мы можем время от времени обновлять эту Политику конфиденциальности. Обновления будут публиковаться на нашем веб-сайте / в приложении. Пожалуйста, периодически проверяйте.

 

11. Дети

Наши Услуги не предназначены для детей в возрасте до 13 лет.Мы сознательно не собираем данные от детей в возрасте до 18 лет без согласия родителей.

 

12. Контактная информация

Если у вас есть вопросы, запросы или жалобы, свяжитесь с нами по адресу:

⁇ contact@prune.co.in ⁇ Prune Digital Consumer Solutions Private Limited [Включить зарегистрированный офисный адрес]

Если вы находитесь в ЕС / Великобритании, вы также можете подать жалобу в местный надзорный орган.

 

13. Дополнительная информация для жителей Калифорнии

В соответствии с CCPA/CPRA:

• Мы собираем идентификаторы, правительственный ID (KYC), финансовую информацию, данные об использовании и геолокацию.
• Мы не продаем персональные данные.
• Мы можем обмениваться данными с операторами связи, поставщиками аналитики, платежными процессорами и регулирующими органами.
• Жители Калифорнии могут запросить доступ, исправление, удаление или отказ через contact@prune.co.in.