Как я могу отследить статус оплаты моего счета?

Question

Accepted Answer

Вы можете отслеживать каждый платеж в режиме реального времени непосредственно внутри приложения Prune.Перейти в: Prune App → Платежи по счетам → Мои платежиЗдесь вы увидите список транзакций вместе с четкими метками состояния.Состояние платежа означаетУспешный: счетчик подтвердил и записал ваш платежОбработка: оплата маршрутизируется и ожидает подтверждения биллеромВ ожидании: Биллер еще не обновил свою систему (обычная в EMI/страховании)Неудачный: оплата не увенчалась успехом, а возврат средств обрабатываетсяВозврат: сумма была возвращена в ваш первоначальный способ оплаты.УведомленияВы также получаете обновления SMS / электронной почты, когда:Оплата прошла успешноИнициируется возвратЕсть задержка или исключение.Если статус застрялВы можете получить билет непосредственно из той же линии транзакций в My Payments. Это отправляет данные о транзакции для поддержки более быстрого расследования.

Чем мы можем помочь?

Квитанции и отслеживание

Другие категории

О платежах Билла

Поддержка Billers & Services

Платежи и обработка

Квитанции и отслеживание

Неудачные платежи и возвраты

Спасенные биллеры и поддержка