PRUNE - TERMS & Conditions
Последнее обновление: 23 августа 2025
1.ПРЕАМБЛЕ И СЕРВИС ШКОУП
Настоящие Условия и положения («Условия») представляют собой юридически обязывающее соглашение между вами («Клиент» или «вы») и Prune Digital Consumer Solutions Private Limited. («Prune», «мы», «наш» или «нас»), регулирующее использование вами продуктов, услуг, мобильных приложений (далее — «Приложение») и веб-сайта (далее — «Сайт») (совместно именуемые «Услуги»).
Prune предоставляет три категории услуг:
- Глобальные услуги eSIM (доступны по всему миру и регулируются разделом 1 ниже).
- Услуги SIM-карты в Индии (перепродажа только с помощью физической SIM/dongle SIM/Dongle в пределах страны и регулируется Разделом 2).
- Оплата счетов и цифровые продукты (облегчение платежей по счетам, перезарядка и некоторые цифровые / туристические услуги только в Индии и регулируются разделом 3).
Уведомление о важной применимости: разделы 2 (Индийские SIM-услуги) и 3 (Платежи по индийским счетам и цифровые продукты) применяются только к пользователям, находящимся в Индии, и не имеют отношения или применимости для пользователей за пределами Индии.
Любые собранные персональные данные регулируются нашей Политикой конфиденциальности по адресу https://www.prune.co.in/privacy-policy.
Зарегистрированный адрес Prune: B-6, Sector 4, Noida, Uttar Pradesh, India – 201301 . Место арбитража: Нью-Дели, Индия . Управляющее право: Законы Индии . Валюта выставления счетов по умолчанию: USD ($), с мультивалютным отображением и обработкой, как описано далее в настоящем документе.
2) ГЛОБАЛЬНЫЕ СЕРВИСЫ ЭЗИМ - ПОЛНЫЕ ТЕРМИНАЦИИ (УСТАНОВЛЯЮТСЯ В ПОЛНЕЦЕ)
2.1 Степень достоверности терминов
Настоящие Условия представляют собой юридически обязывающее соглашение между вами и компанией Prune, регулирующее использование глобальных услуг eSIM компании Prune.
Нажав «Я согласен», зарегистрировавшись для учетной записи, скачав Приложение или используя Сервисы, вы соглашаетесь соблюдать настоящие Условия. Если вы не согласны, вы не можете использовать Услуги.
Любые собранные персональные данные регулируются нашей Политикой конфиденциальности по адресу: https://www.prune.co.in/privacy-policy.
2.2 ОПИСАНИЕ УСЛУГ
2.2.1 Сервисы Prune предоставляют глобальные сервисы eSIM (данные, голос, текст), которые можно мгновенно приобрести на устройствах с сетевым разблокировкой.
2.2.2 Регистрация
- Конечные пользователи должны предоставить имя, адрес электронной почты и номер телефона.
- Бизнес-пользователи должны предоставить название компании, адрес, веб-сайт и контактные данные.
- Компания Prune может запросить дополнительную информацию, если это требуется по закону или в соответствии с потребностями службы.
- Вы несете ответственность за безопасность аккаунта.
2.2.3 Service Quality Prune стремится обеспечить высокое качество обслуживания, но не гарантирует бесперебойное или безошибочное обслуживание.
2.2.4 Обязательства Клиента Вы не должны использовать Услуги для незаконной, мошеннической, оскорбительной или нарушающей работу сети деятельности.
2.2.5 Совместимость с устройствами Вы несете единоличную ответственность за обеспечение того, чтобы ваше устройство было совместимо с eSIM и разблокировано по сети. Любой список совместимости, показанный при оформлении заказа, не является исчерпывающим.
2.3 Договор СНВ, Продолжительность и УСЛУГ
Контракт начинается с покупки через www.prune.co.in, приложение Prune, API-интерфейсы, партнерские платформы или другие авторизованные каналы Prune.
- Для конечных пользователей контракты заканчиваются, когда не существует активного пакета данных или когда eSIM удаляется с устройства.
- Для бизнес-пользователей контракты следуют применимым партнерским или платформенным соглашениям.
2.4 ЦЕЛИ И ПЛАТА
- Цены отображаются перед покупкой, за исключением налогов.Налоги рассчитываются на основе вашего платежного адреса.
- Валюта: валюта выставления счетов по умолчанию - USD ($) . В зависимости от страны доступа (Приложение / Сайт), цены могут отображаться в местных валютах для удобства. Ваш платеж может обрабатываться в долларах США или другой поддерживаемой валюте в зависимости от вашего способа оплаты, банка-эмитента или правила поставщика платежных услуг (PSP).
2.4.1 Способы оплаты Поддерживаемые методы могут включать кредитные / дебетовые карты, PayPal, Apple Pay, Google Pay, UPI/Net Banking (где это доступно) и другие PSP, интегрированные Prune.
1.4.2 Автоматическое продление (Opt-In) Конечные пользователи могут выбрать автоматическое обновление пакетов данных. Сборы применяются к методу оплаты по умолчанию на условиях плана. Вы можете отменить автообновление в своей учетной записи в любое время, действующее в конце текущего цикла.
1.4.3 Бизнес-пользователи могут совершать сделки с использованием Prune Credits (предоплаченные/постоплачиваемые, в соответствии с партнерским соглашением).Счета в основном находятся в долларах США, но могут быть выпущены в других валютах по взаимному согласию.
2.5 Доставка
- Конечные пользователи: приобретенные eSIM отображаются в разделе «Мои eSIM» внутри приложения/сайта; детали установки находятся в вашей учетной записи.
- Бизнес-пользователи: eSIM доставляются через платформу Prune Partner Platform или согласованную интеграцию.
2.6 ОБРАЩЕНИЕ/ПУНКЛЯЦИЯ/МОДИФИКАционная политика
- Возврат денежных средств возможен только в том случае, если сбой обслуживания напрямую связан с Prune и после того, как вы сотрудничаете с устранением неполадок.
- Запросы на возврат средств должны быть подняты в течение 30 дней с момента покупки.
- Никаких возвратов после установки eSIM, за исключением случаев, предусмотренных законом или прямо оговоренных Prune.
- Если оплата была произведена, но пакет не был доставлен и Prune не может решить в течение разумного периода времени, возврат будет обработан обратно к первоначальному методу в долларах США (или эквиваленте).
- Мошенничество, злоупотребления или нарушения политики могут привести к приостановлению и отказу в возврате средств.
2.7 Цифровые изменения
2.7.1 Награды за удачу (конечные пользователи)
- Cashback на соответствующие покупки зачисляется как Prune Rewards.
- Вознаграждение не является денежным, не подлежит передаче и истекает через 12 месяцев бездействия.
- Prune может изменять функции, уровни и право на получение вознаграждения по своему усмотрению.
2.7.2 Кредиты Prune (Бизнес-пользователи)
- Для оптовых покупок через Партнерскую платформу; невозвратный и регулируется применимым партнерским соглашением.
- Постплатное использование может быть ограничено кредитными лимитами, установленными Prune.
2.8 eSIM ДЕЙСТВИЕ И РЕЦИКЛИНГ
Активируйте eSIM в течение указанного периода времени. Исчезнувшие/неиспользуемые eSIM не могут быть активированы.
2.9 Цены и акции
- Цены могут меняться без уведомления.
- Акции (например, Free Welcome eSIM) подлежат утверждению и могут быть отозваны в случае неправомерного использования или мошенничества.
2.10 Данные о местоположении пользователя
Мы можем собирать данные о местоположении (GPS, IP, Wi-Fi, вышки сотовой связи) для предоставления услуг при условии согласия и применимых законов о конфиденциальности.
2.11 СОГЛАШЕНИЕ ПРАВИТЕЛЬСТВА
Вы соглашаетесь соблюдать местные правила телекоммуникаций, где бы вы ни использовали Услуги Prune.
2.12–1.19 РЕПЕНЦИАЦИИ, ВОПРОСЫ, ДИСКЛАМЕРЫ и ИДЕМНИФИКАЦИЯ
- Вы подтверждаете, что вам 18 лет (или возраст совершеннолетия).
- Отказ от ответственности: Услуги предоставляются «как есть», без гарантий бесперебойной работы.
- Ограничение ответственности: совокупная ответственность Prune ограничена в размере (a) сборов, уплаченных за предыдущие 6 месяцев или (b) 100 долларов США.
- Вы соглашаетесь возместить Prune убытки в результате неправильного использования или нарушения.
2.20 Разрешение споров - ОБЯЗАТЕЛЬСТВО И ОТВЕТ КЛАССОВЫХ ДЕЙСТВИЙ
- Первоначальная резолюция: свяжитесь с support@prune.co.in, чтобы попытаться разрешить проблему.
- Арбитраж: Нерешенные споры должны быть урегулированы обязательным арбитражем в соответствии с Законом об арбитраже и примирении 1996 года, расположенным в Нью-Дели, Индия.
- Отказ от групповых действий: споры должны разрешаться индивидуально.
2.21 Правительственный закон
Настоящие Условия регулируются законами Индии.
2.22 Отношения
Партнерство, совместное предприятие, агентство или занятость не создаются.
2.23 Общие положения
Английский контроль; недействительные положения не влияют на оставшуюся часть; не могут быть назначены вами; могут быть присвоены Prune.
2.24 Изменения в правилах
Prune может изменять настоящие Условия; дальнейшее использование означает принятие.
2.25 Третьи стороны
Никаких сторонних бенефициаров.
2.26 Уведомления
Мы можем уведомить вас по электронной почте или путем размещения сообщений в Приложении / Сайте.
2.27 Взаимодействие с нами
Prune Technologies Pvt. Ltd. B-6, Сектор 4, Ноида, Уттар-Прадеш, Индия - 201301 ⁇ Contact@prune.co.in ⁇ https://www.prune.co.in
3) INDIA SIM SERVICES (Физическая SIM/DONGLE -
Применимость только для Индии: этот раздел применяется только в пределах Индии и не имеет отношения к за пределами Индии.
3.1 Только реселлер
Prune является реселлером предоплаченной SIM-карты, постоплатной SIM-карты или ключей лицензированных индийских операторов связи («Telco(s)») или их дистрибьюторов / агрегаторов. Prune не является гарантом, страховщиком или гарантом услуг Telco. Любые споры относительно SIM-карты, качества обслуживания, минут, стоимости или других условий SIM-карты должны рассматриваться непосредственно между вами (или покупателем) и Telco.
3.2 Заказы и платежи
Вам нужен доступ к Интернету и необходимому оборудованию. Prune и/или деловые партнеры Prune могут взимать плату за пользование Услугами; такие сборы вступают в силу при размещении на Платформе Prune или партнерских каналах. Прекращение или изменение инструкций по оплате может привести к возмещению расходов с вас. Функции, биллеры, типы платежных счетов, режимы устройств и сборы могут отличаться от партнера / канала. Prune может добавлять или удалять типы платежных учетных записей или устанавливать дополнительные сборы на основе спецификаций Biller. платежи могут быть (а) онлайн-дебетом / платой или (б) запланированным автоматическим дебетом.
Используя Платежную службу Bill (если применимо для платежей, связанных с SIM), вы соглашаетесь: (1) предоставить правдивые, точные, текущие, полные Регистрационные данные, Данные о платежах и Данные Биллера; и (2) быстро обновить такие данные.
Prune не несет никакой ответственности, если платеж не может быть обработан из-за: неполных / недействительных / отложенных инструкций; недостаточных средств / лимитов; обременений; отказа банка / задержки; необработки рекламного ролика; или событий вне контроля Prune (например, стихийных бедствий, забастовок, сбоев питания / системы).
3.3 Коммуникационная политика
Принимая эти условия, вы соглашаетесь с тем, что Prune может отправлять оповещения на ваш зарегистрированный мобильный / адрес электронной почты. Доставка зависит от наличия устройства / сети; возможны задержки / неисправности. Оповещения для удобства и могут содержать ошибки / упущения; Вы должны уведомлять Prune о любой ошибке. Вы соглашаетесь не возлагать ответственность за недоставку / задержку / искажение. Вы также соглашаетесь получать информацию (предложения / скидки / общая информация) через SMS / электронную почту / телефон (вы можете отказаться от запроса исключения). Могут быть сделаны звонки обратной связи. Сроки подачи жалоб в автобусном путешествии, указанные в исходном тексте, сохранены для полноты, где это применимо.
3.4 Предложения и Cashback
Prune может предоставлять партнерские предложения по скидке и кэшбэкам. Cashback (если предлагается) зачисляется после успешной активации и первой подзарядки через онлайн-методы, такие как UPI или кошелек Prune (если предлагается); вы должны предоставить идентификатор UPI или зарегистрированный мобильный номер персоналу доставки при доставке. Предложения / кешбэк могут изменяться без уведомления.
3.5 Использование сайта
За исключением случаев, когда Prune предоставляет информацию, Prune не контролирует и не поддерживает интернет-контент. Prune не гарантирует, что загрузка будет без вирусов; вы должны внедрить свои собственные процедуры безопасности и точности данных.
3.6 Сбор информации
«Лично идентифицируемая информация» (PII) включает в себя данные, которые идентифицируют вас (например, номер мобильного телефона, адрес). Prune может получать: предоставленную пользователем информацию (номер мобильного устройства, имя, информация об устройстве, местоположение для лучшего опыта), файлы cookie, лог-файлы (IP, браузер, клики, страницы, временные метки) и данные, связанные с обменом сообщениями / ссылками через платформу Prune (сохранение в соответствии с законом). Непоставленные сообщения могут храниться временно. Prune может передавать PII внутри / за пределами Индии, когда это необходимо для предоставления услуг, и может раскрывать, как того требует закон или для защиты платформы/пользователей. Если вы откажетесь предоставлять PII, некоторые услуги могут быть недоступны. При удалении учетной записи PII удаляется при условии законного хранения.
3.7 Использование информации
Prune не продает и не делится вашими ПИИ для коммерческого маркетинга без согласия (если вы не решите участвовать в рекламных акциях). PII может использоваться для предоставления / обеспечения безопасности услуг, предотвращения мошенничества или соблюдения закона. Не-ПИИ могут быть использованы для аналитики. Файлы cookie / журналы могут использоваться для персонализации контента, мониторинга показателей и отслеживания записей.
3.8 Запрещенное поведение (SIM/Платформа)
Применяются обширные ограничения, в том числе (иллюстративные): непокупка для незаконных целей; отсутствие олицетворения, нарушение прав ИС, мошеннические средства; возрастные пределы (не использование под 13; 13-17 только с опекуном и по закону); нет клеветнического / порнографического контента; сотрудничество с расследованиями; никаких обходов безопасности, обратного проектирования (за исключением случаев, когда это разрешено законом), автоматическое неправильное использование или чрезмерная нагрузка; никакого соскоба/роботов без разрешения; никакой подделки заголовков или личности; никаких незаконных запросов; никаких ложных / вводящих в заблуждение сведений; никаких злоупотреблений карточной сетью; никаких действий, заставляющих Prune терять поставщиков / Telcos / процессоры / поставщики; и никаких автоматизированных запросов без разрешения.
3.9 Прекращение действия; Нарушения Соглашения
Prune может приостановить или прекратить учетные записи или доступ в любое время по любой причине, без уведомления и удалить данные учетной записи / профиля. Подозрительная мошенническая / неправомерная деятельность может быть передана правоохранительным органам.
3.10 Ограничение ответственности и ущерба
В максимальной степени, разрешенной законом, Prune не несет ответственности за особые, косвенные, случайные, последовательные, карательные, опоры или примерный ущерб (включая упущенную выгоду / возможности), возникающий в результате соглашения, услуг, сайта или вашего использования / невозможности использовать их. Совокупная ответственность не будет превышать сумму, уплаченную вами за часть Услуг, вызвавшую требование. Эти ограничения отражают разумное распределение риска.
3.11 Возмещение
Вы соглашаетесь возмещать и удерживать безвредную Prune, ее аффилированных лиц, подрядчиков, сотрудников, должностных лиц, директоров, агентов, поставщиков, лицензиаров и партнеров от претензий, убытков, ущерба, обязательств, затрат и расходов (включая судебные издержки), возникающих из-за вашего неправильного использования, нарушения или искажения.
3.12 Отказ от ответственности; никаких гарантий
В максимально возможной степени, разрешенной законом, Prune отказывается от всех гарантий (государственных, явных, подразумеваемых), включая товарообменность, пригодность и ненарушение. Prune является реселлером и не несет ответственности за обязательства третьих сторон Telco. Сайт / Услуги предоставляются «как есть / доступен / со всеми ошибками». Нет гарантии бесперебойного, без ошибок, без вирусов.
3.13 Право собственности; имущественные права
Услуги / Сайт принадлежат Prune и / или лицензиарам. Все материалы, знаки и контент защищены. Вы не можете удалять уведомления или использовать материалы, за исключением случаев, когда это прямо разрешено. Идеи / предложения, которые вы отправляете, назначены Prune.
3.14 Изменение настоящего Соглашения
Prune может изменить эти условия, опубликовав уведомление; изменения вступают в силу после публикации и применяются для продвижения вперед. Для определенных изменений предварительное уведомление будет предоставлено, если это требуется по закону. Ваше единственное средство правовой защиты, если вы не согласны прекратить использование Услуг.
3.15 Уведомление
Prune может уведомлять вас по электронной почте, SMS, push-уведомлениям, почтовой почте, сообщениям на Сайте / Приложении или другими разумными способами.Если не указано иное, уведомления в Prune должны быть отправлены курьером / зарегистрированной почтой по адресу в разделе 4.3.
3.16 Отказ
Невыполнение какого-либо положения не является отказом. Отказы должны быть в письменной форме и подписаны Prune.
3.17 Арбитраж
Prune может избрать обязательный арбитраж в соответствии с Законом об арбитраже и примирении 1996 года на индивидуальной основе, в Нью-Дели, Индия. Любая сторона может обратиться за временной помощью к судам в Нью-Дели. Арбитраж является конфиденциальным; сборы разделены поровну; каждая сторона несет свои собственные судебные издержки.
3.18 Правовое регулирование и форум по спорам
За исключением случаев, когда арбитражное разбирательство предусмотрено выше, споры подлежат рассмотрению судами в Нью-Дели и регулируются индийским законодательством.
3.19 Разъемность
Недействительные/неисполнимые положения будут ограничены/устранены в минимальной степени; остальные остаются подлежащими исполнению.
3.20 Назначение
Вы не можете назначать без предварительного письменного согласия Prune; Prune может назначать без ограничений.
3.21 Выживание
Положения о том, что по своей природе должны пережить прекращение, выживут.
3.22 Заголовки
Заголовки предназначены только для удобства и не влияют на интерпретацию.
3.23 Полное соглашение
Этот раздел 2 является полным соглашением для SIM-служб Индии и может быть изменен только в соответствии с настоящим документом.
4) Индийские взносы и цифровые продукты
Применимость только для Индии: этот раздел применяется только в пределах Индии и не имеет отношения к за пределами Индии.
4.1 Использование Платформы Prune/Сервисов Prune
Пожалуйста, прочтите эти условия перед регистрацией, доступом, просмотром, загрузкой или использованием веб-сайта Prune www.prune.co.in и связанных с ним сайтов или мобильного приложения Prune (в совокупности «Платформа Prune») и перед тем, как воспользоваться любыми услугами, предлагаемыми Prune на Платформе Prune (совместно «Услуги Prune»), которые включают пополнение счета, оплату счетов, цифровые продукты и маркетплейс / путешествия или другие услуги, предоставляемые Prune.
4.2 Принятие
Регистрируясь, получая доступ к Платформе Prune или используя ее для каких-либо целей, вы соглашаетесь соблюдать настоящие Условия и любые специальные условия обслуживания Услуг Prune, включая будущие услуги, добавленные в Платформу Prune.Пока вы принимаете и соблюдаете эти Условия, Prune предоставляет вам личную, неисключительную, непередаваемую, ограниченную, отзываемую привилегию на использование Платформы / Услуг Prune.
4.3 Право на участие
Услуги Prune не доступны лицам моложе 18 лет или кому-либо, ранее приостановленному / снятому компанией Prune. Вы заявляете, что вам по крайней мере 18 лет, вы не были отстранены / удалены, имеете право согласиться и не будете выдавать себя за личность / возраст / принадлежность. Нарушения могут привести к приостановке или постоянному предотвращению использования Платформы / услуг Prune.
4.4 Другие условия и положения
Дополнительные условия могут применяться к конкретным Услугам Prune, рекламным акциям, конкурсам или функциям. Если существует конфликт, конкретные условия обслуживания / функции контролируют эту услугу / функцию. Prune может изменить любые Услуги Prune или применимые условия в любое время без уведомления; материалы могут устареть.
4.5 Коммуникационная политика
Принимая настоящие Условия, вы соглашаетесь с тем, что Prune может отправлять оповещения посредством SMS/email/push-уведомлений на ваши зарегистрированные данные. Доставка зависит от настроек устройства/сети/приложения и не гарантируется. Вы разрешаете Prune (и поставщикам услуг) связываться с вами для получения Услуг/предложений и переопределять DND там, где это разрешено законом. Вы возмещаете Prune и провайдерам убытки, возникающие в результате неправильного использования, неправильных номеров, несвязанных сторонних номеров и т. Д. Оповещения предназначены для удобства и могут содержать ошибки / упущения; уведомляйте Prune об исправлении.
4.6 Использование платформы Prune
За исключением случаев, когда контент/услуги явно предоставляются Prune, Prune не управляет/контролирует/поддерживает информацию в Интернете, продукты или услуги. Prune не гарантирует, что загружаемые файлы являются безвирусными. Вы несете ответственность за свои меры безопасности и точность данных.
4.7 Запрещенное поведение (Bill Pay/Digital)
Вы соглашаетесь не: нарушать настоящие Условия; выдавать себя за других; нарушать права на IP/конфиденциальность/публикацию; использовать, если вам меньше 18 лет (или менее 13 лет даже с родительским спонсором); размещать клеветнический / порнографический / оскорбительный контент; отказываться от законной проверки KYC; обходить безопасность; реверс-инженер (за исключением случаев, когда это разрешено законом); перегружать системы; использовать роботов / автоматизацию без разрешения; разрушать сети; подделывать заголовки; продавать Услуги / информацию / программное обеспечение; требовать незаконной деятельности; предоставлять ложную / вводящую в заблуждение информацию; собирать личные / финансовые данные других; использовать потенциально мошеннические фонды; злоупотреблять карточными сетями; вызывать потерю партнеров / поставщиков; или отправлять автоматизированные запросы без разрешения.
4.8 Прекращение действия; нарушения соглашения
Prune может приостановить/прекратить вашу учетную запись или доступ в любое время, без штрафа и без предварительного уведомления, удалить любую часть вашей учетной записи / профиля и прекратить любые Услуги Prune. Подозрительная мошенническая/злоупотребляющая/незаконная деятельность может быть передана правоохранительным органам.
4.9 Ограничение ответственности и ущерба
В максимально возможной степени, разрешенной законом, Prune (включая подрядчиков, агентов, лицензиаров, партнеров, поставщиков) не несет ответственности за особые, косвенные, случайные, косвенные, карательные, опоры или примерные убытки (например, упущенная прибыль / возможности), возникающие из или относящиеся к: настоящим Условиям; Услугам Prune / Платформе / справочным сайтам; или вашему использованию / невозможности использовать их. Ни в коем случае ответственность Prune не должна превышать сумму, уплаченную вами за часть Службы / Платформы Prune, порождающей претензию или INR 5,000, в зависимости от того, что ниже. Если применимое законодательство ограничивает исключения, ответственность Prune ограничена в максимально допустимой степени.
4.10 Возмещение
Вы соглашаетесь возмещать, сохранять и удерживать Prune, ее аффилированных лиц, сотрудников, должностных лиц, директоров и партнеров безвредными от всех претензий, убытков, ущерба, обязательств, затрат и расходов (включая судебные издержки), возникающих в результате использования / неправильного использования Услуг / Платформы Prune, нарушения вами настоящих Условий и ваших искажений.
4.11 Отказ от ответственности; никаких гарантий
В максимально возможной степени, разрешенной законом, Prune и сторонние партнеры отказываются от всех гарантий (государственных, явных, подразумеваемых), включая товарообменность, пригодность и ненарушение. Prune является посредником для пополнения / оплаты счетов / цифровых продуктов и не несет ответственности за обязательства третьих сторон (например, Telcos / коммунальные услуги / продавцы). Использование находится на вашем единственном риске. Нет гарантии бесперебойного, без ошибок, без вирусов.
4.12 Право собственности; имущественные права
Услуги и Платформа Prune принадлежат и управляются компанией Prune. Все материалы, товарные знаки, знаки обслуживания и торговые наименования являются собственностью компании Prune или лицензиаров. Вы не можете удалять уведомления или использовать материалы, за исключением случаев, когда это разрешено. Идеи/предложения, которые вы отправляете, относятся к компании Prune.
4.13 Изменение настоящего Соглашения
Prune может изменить настоящие Условия, опубликовав уведомление; изменения вступают в силу после публикации (или по закону).Ваше единственное средство правовой защиты, если вы не согласны с прекращением использования.
4.14 Уведомление
Prune может уведомлять вас по электронной почте, SMS, push-сообщениям, почтовой почте или сообщениям на Платформе.Если не указано иное, уведомления в адрес Prune должны быть отправлены курьером или заказной почтой: Prune Technologies Pvt. Ltd., B-6, Sector 4, Noida, Uttar Pradesh, India - 201301 .
4.15 Отказ
Невыполнение какого-либо положения не является отказом. Отказы должны быть в письменной форме и подписаны Prune.
4.16 Разрешение споров (Bill Pay/Digital)
Стороны должны попытаться разрешить споры полюбовно в течение 30 дней после уведомления. Нерешенные споры могут быть решены путем обязательного арбитража в соответствии с Законом об арбитраже и примирении 1996 года . Арбитраж осуществляется на индивидуальной основе . Место: Нью-Дели, Индия . Язык: английский . Временная помощь может быть запрошена у компетентных судов в Нью-Дели. Арбитраж является конфиденциальным; административные сборы разделены; каждая сторона несет свои собственные юридические расходы.
4.17 Управляющее право и форум
С учетом вышеизложенного арбитража споры рассматриваются в судах Нью-Дели, Индия и регулируются индийским законодательством.
4.18 Отверждаемость; Выживание; Заголовки; Полное соглашение
Недействительные положения будут ограничены / устранены в минимальной степени; другие остаются подлежащими исполнению. Положения, которые должны пережить прекращение действия, делают это. Заголовки предназначены только для удобства. Этот раздел 3 является полным соглашением о платежах по счетам и цифровых продуктах.
4.19 Платежи и цифровые продукты — подробные условия
Только лица 18+, находящиеся в Индии, могут использовать эти услуги.
Digital Services Prune может предлагать цифровые продукты, такие как бронирование поездок, выкуп купонов и облегчает предоплаченные пополнения (мобильный, DTH, плата за проезд, карта данных) и платежи по счетам через связанные организации / партнеров.
Тарифы и сборы:
- Плата за удобство (покрывает транзакционные издержки; в том числе GST). Может варьироваться по способу оплаты: Потребительская кредитная карта: до 3% Кредитная карта RuPay: до 4% Корпоративная кредитная карта: до 4% Дебетовые карты: до 3% Предоплаченные карты: до 4% Чистый банковский счет: 10 Сырая кошелек (если предлагается): до 3% Сырая оплата (если когда-либо предлагалось): до 3% (при условии изменения с предварительным уведомлением, если это требуется по закону.)
- Плата за платформу (иллюстративная; включающая GST): Ниже ⁇ 1000: ⁇ 4 ⁇ 1 001-5 000: ⁇ 8 ⁇ 5 001- ⁇ 40 000: ⁇ 20 Выше ⁇ 40 000: ⁇ 30 (Prune может взимать плату за платформу для продавцов, не являющихся BBPS; с учетом циркуляров NPCI / BBPS).
Prune Recharges (Роль реселлера) является реселлером предоплаченных мобильных / DTH / данных / потолковых платежей, в конечном итоге предоставляемых Telcos / дистрибьюторами / агрегаторами. Prune не является гарантом / гарантом услуг Telco. Споры о качестве / минутах / стоимости / истечении между вами и Telco.
Политика возврата (Bill Pay/Recharges) Все продажи пополнения счета являются окончательными. Вы несете ответственность за правильные номера / учетные записи. Если оплата взимается, но платеж не доставляется в течение 24 часов, обратитесь в службу поддержки с деталями (число, оператор, стоимость, дата, заказ / идентификатор транзакции). При подтверждении возврат будет обработан в течение 21 рабочего дня назад к первоначальному способу оплаты (или как Prune Credits / Walllet, где это применимо, если вы так решите, где предлагается).
Платежи по счетам - Особенности Вам нужен доступ в Интернет и необходимое оборудование. Prune/партнеры могут взимать плату (эффективна при размещении). Запрет / изменение платежных инструкций может нести расходы. Функции, количество биллеров, типы платежных счетов, режимы доступа и сборы могут варьироваться в зависимости от партнера / канала. Prune может добавлять / удалять биллеров или типы платежных счетов; сборы могут варьироваться на одного биллера. платежи могут быть (a) непосредственный дебет / плата или (b) запланированный автоматический дебет. Вы должны:
- предоставлять достоверные, точные, текущие, полные Регистрационные данные, Платежные данные и Данные Биллера; а также
- Быстро их обновите.
Prune не несет ответственности, если платеж не может быть осуществлен из-за неполных / недействительных / отложенных инструкций; недостаточных средств / лимитов; обременений; отказа банка / задержки; необработки рекламного ролика или событий вне контроля (пожар, наводнение, забастовки, сбои питания / системы).
Отказ от пожертвований (если включено) (сохраняется и адаптируется)
- Пользователи могут жертвовать перечисленным организациям с помощью поддерживаемых способов оплаты (например, Prune Wallet при предложении, карта, нетто-банкинг).
- Вы подтверждаете, что взносы поступают из ваших собственных средств и вам не менее 18 лет.
- Пожертвования, сделанные по ошибке, не возвращаются Prune; обратитесь в организацию-получателя за любыми претензиями.
- Prune может изменять или прекращать функции пожертвования.
- Связанные сторонние сайты имеют свою собственную политику; просмотрите их перед пожертвованием.
- Prune является посредником и компенсируется соответствующими обязательствами.
- Налоговые льготы, если таковые имеются, находятся между вами и получателем; Prune не несет никакой ответственности.
5) Общие (ПРИМЕЧАНИЯ ко всем разделам)
5.1 Разъемность
Если какое-либо положение является недействительным/неисполнимым, оно будет ограничено/устранено в минимально необходимой степени; остальная часть остается подлежащей исполнению.
5.2 Назначение
Вы не можете назначать настоящие Условия без предварительного письменного согласия Prune. Prune может назначать без ограничений (в том числе аффилированным лицам / преемникам).
5.3 Уведомления и контакты
Если не указано иное, уведомления в Prune должны быть направлены:
Prune Technologies Pvt. Ltd. B-6, Сектор 4, Ноида, Уттар-Прадеш, Индия - 201301 ⁇ Contact@prune.co.in ⁇ https://www.prune.co.in
5.4 Управляющее право; Арбитражное место; Юрисдикция
Эти Условия регулируются индийским законодательством. Место арбитража - Нью-Дели, Индия. При условии арбитража суды в Нью-Дели, Индия имеют исключительную юрисдикцию.
5.5 Обновления к Условиям
Prune может периодически обновлять настоящие Условия. В случае, если это требуется по закону, мы предоставим предварительное уведомление. Ваше дальнейшее использование после внесения изменений означает принятие.