Lihat Semua artikel
Bagaimana aku bisa melacak status pembayaran tagihanku??
Kau bisa melacak setiap pembayaran tagihan secara langsung di dalam aplikasi Prune.
Pergi ke: Prune App → Bill Payments → My paysments
Di sini, Anda akan melihat daftar transaksi bersama dengan label status yang jelas.
\"Penerimaan Status Bayaran\"
Pembayaran telah dikonfirmasi dan dicatat pembayaran Anda
Pemrosesan: pembayaran dihalau dan menunggu konfirmasi penagihan
TUNGGU: Biller belum memperbarui sistem mereka (umumnya dalam EMIs/insurance)
Gagal: Pembayaran tidak berhasil dan pengembalian uang sedang diproses
Uang itu dikembalikan ke metode pembayaran aslimu.
Pemberitahuan palsu
Anda juga menerima pemutakhiran SMS/email ketika:
Pembayaran yuran telah berhasil
Pembayaran kembali dimulai.
Ada penundaan atau pengecualian
Jika status terlihat macet
Anda dapat menaikkan tiket langsung dari jalur transaksi yang sama di Pembayaran Saya. Ini mengirimkan rincian transaksi anda untuk mendukung penyelidikan lebih cepat.