PRUNE - 利用規約

最終更新日: 23 8月 2025

 

1. サービスとサービススコープ

本利用規約(以下「本規約」といいます。)は、Prune Digital Consumer Solutions Private Limitedとの間で法的拘束力のある契約を構成します。(以下、「Prune」、「当社」、「当社」という)は、Pruneの製品、サービス、モバイルアプリケーション(以下「本アプリ」といいます)およびウェブサイト(以下総称して「本サイト」といいます。)の使用に関する準拠法です。

Prune は 3 つのサービスカテゴリを提供しています。

  1. グローバルeSIMサービス(世界規模で利用可能、下記の第1項)
  2. インドSIMサービス(インド国内でのみ、セクション2が管理する物理SIM/ドングル再販売)。
  3. インドビルの支払いとデジタル製品(インド国内における請求書決済、再充電および特定のデジタル/トラベルサービスのみおよびセクション3)によって管理される。

重要な適用通知:セクション2(インドSIMサービス)と3(インドビル決済&デジタル製品)は、インドにあるユーザーにのみ適用され、インド以外のユーザーへのベアリングやアプリケータはありません。 グローバルeSIMサービスは法律で制限されていない限り世界中で適用されます。

収集した個人情報は、https://www.prune.co.in/privacy-policy のプライバシーポリシーに準拠しています。

Pruneの登録住所:B-6、Sector 4, Noida, Uttar Pradesh, India – 201301 . 仲裁シート:ニューデリー, インド . 準拠法:インドの法律 . デフォルトの請求通貨:USD ($) , 複数の通貨の表示と処理をさらに記述したように。

 

2) 全体的なeSIMサービス —完全な条件(フルで保持される)

2.1 規約の効力

本規約は、お客様とPruneとの間で法的拘束力のある合意を構成し、PruneのグローバルECMサービスの利用を管理します。

「I Agree」をクリックすることで、アカウントに登録したり、アプリをダウンロードしたり、本サービスを利用することにより、お客様は本規約に拘束されることに同意するものとします。同意しない場合は、サービスの利用はできません。

収集した個人情報は、当社のプライバシーポリシー(https://www.prune.co.in/privacy-policy)に準拠しています。

2.2 サービスの記述

2.2.1 サービス Prune は、ECM 互換のネットワーク・アンロックされたデバイスで即座に購入できるグローバル eSIM サービス(データ、音声、テキスト)を提供します。

2.2.2 登録

2.2.3 サービス品質Pruneは、高品質のサービスを提供するよう努めていますが、中断または誤りのないサービスを保証するものではありません。

2.2.4 顧客義務 あなたは違法、不正な、虐待またはネットワークの不当行為のためにサービスを使用してはならない。

2.2.5 デバイス互換性 デバイスが eSIM 互換でネットワークを解除されていることを確実にするためにのみ責任があります。チェックアウト時に示されるすべての互換性リストは、排気しません。

2.3 スタート、レンタル及び終了

契約はwww.prune.co.in、Prune App、APIs、パートナープラットフォーム、またはその他の認可されたPruneチャネルを介して購入を開始します。

2.4 チャージと支払い

2.4.1 支払い方法 サポートされているメソッドには、クレジット/デビットカード、ペイパル、アップルペイ、Google Pay、UPI / Net Banking(利用可能な場所)、Pruneが統合するその他のPSPが含まれます。

1.4.2 自動更新 (オプトイン) エンドユーザーは、データパックの自動更新を選択することができます。課金は、プラン条件ごとのデフォルト支払い方法に適用されます。現在のサイクルの最後に有効である、いつでもアカウント内の自動更新をキャンセルできます。

1.4.3 ビジネスユーザー決済ビジネスユーザーは、Prune Credits(プリペイド/ポストペイド、パートナー契約に基づく)を使用して取引することができます。 請求書は主にUSDですが、相互に合意したように他の通貨で発行される場合があります。

2.5 配達

2.6報酬/キャンセル・変更ポリシー

2.7 デジタル・カルチャー

2.7.1 Pruneリワード(エンドユーザー)

2.7.2 プルーンクレジット(ビジネスユーザー)

2.8 eSIM活動と再編

指定した時間枠内でのeSIMを有効にします。有効期限/未使用のeSIMは再アクティブ化できません。

2.9 価格とプロモーション

2.10 利用者の所在地データ

個人情報(GPS、IP、Wi-Fi、セルタワー)を収集し、同意および適用可能なプライバシー法に基づきサービス提供することがあります。

2.11 歴史のおもてなし

Prune のサービスを利用している地域のテレコム規則を遵守することに同意します。Prune は、必要に応じてコンプライアンスを容易にする場合があります。

2.12–1.19 再処理、保証、免責及び補償

2.20 開示の解決 – 仲裁 & クラスアクション・ワイバー

2.21 ローバーニング

本規約は、インドの法律に準拠しています。

2.22 理化船

パートナーシップ、合弁会社、代理店、または雇用は作成されません。

2.23 ジェネラルプロビジョン

英語のコントロール; 無効な条項は、残りの部分に影響を与えません。あなたによって割り当てられない; Prune による代入可能。

2.24 規約の変更

Prune は、本規約を変更することがあります。引き続き使用することにより承諾するものとします。

2.25 第三者

第三者の受益者はいません。

2.26 通知

メールでのご連絡や、App/Siteに掲示させていただく場合がございます。

2.27 お問い合わせ

Prune Technologies Pvt Ltd. B-6、セクター4、ノイダ、ウタール・プラデッシュ、インド – 201301 ◀@prune.co.inのボーナス https://www.prune.co.in

 

3) インドSIMサービス(物理SIM/ドングル) —

インドのみ適用可能:インド国内でのみ適用され、インド外でのベアリングはありません。

3.1 リセラーのみ

Pruneは、プリペイドSIMのリセラーです, 郵便払いSIM, またはライセンスされたインドテレコムオペレータのドングル (「Telco(s)」) またはそのディストリビューター/アグレジレータ. Pruneは、保証人ではありません, 保険会社, またはテルコサービスのの保証者. SIMに関するすべての紛争, サービス品質, 分, コスト, または他のSIM条件は、あなたの間で直接処理する必要があります (または購入者) そして Telcoのサービス.

3.2 注文と支払い

インターネットおよび必要な機器へのアクセスが必要です。 Pruneと/またはPruneのビジネスパートナーは、サービスの利用料を請求することがあります。 Pruneプラットフォームやパートナーチャネルに投稿したときにそのような手数料が有効になります。 支払い指示を停止するか、逆転させると、あなたから回復可能な料金が発生する可能性があります。 特徴、請求書、決済口座タイプ、デバイスモード、料金はパートナー/チャンネルによって異なる場合があります。 Pruneは、支払いアカウントの種類を追加または削除したり、請求先の仕様に基づいて追加の手数料を削除したりすることができます。 支払いは、オンラインで支払うか、自動的に解除される場合があります。

ビル決済サービス(SIM関連の支払いに適用される場合)を使用することにより、お客様は同意するものとします。(1)は真の正確で、現在の完全な登録データ、支払データ、および請求データを提供し、(2)速やかにそのようなデータを更新します。データは非真実/不完全である場合は、プルーンはあなたのアカウントを中断または中止することがあります。

Pruneは、不完全な/無効/遅延された指示のために支払いが処理できない場合、一切の責任を負わないものとします。 十分な資金/リムジン; 出金; 銀行の拒否/遅延; 請求書非処理; またはプルーンズコントロール(例えば自然災害、ストライキ、パワー/システム障害)を超えたイベント。 支払いに失敗した場合は、通知されます。

3.3 通信政策

これらの条件を受け入れることにより、Prune は登録済みのモバイル/メールにアラートを送信できます。配信はデバイス/ネットワークによって利用可能になります。遅延/失敗が発生することがあります。アラートは便宜上にあり、エラー/権限を含む可能性があります。エラーのプルンを通知する必要があります。お客様は、Prune が非配達/遅延/障害に対して責任を負わないことに同意します。お客様は、SMS/電子メールプロバイダから発生した損失に関する情報を受信することに同意します(または誤り)。

3.4 オファーとキャッシュバック

Prune は、パートナーストアの割引オファーとキャッシュバックを提示することができます。Cashback (提供される場合) は、UPI やプルンウォレット(提供された場合)などのオンラインメソッドを介して成功したアクティベーション&最初の再充電をクレジットされます。配達担当者に UPI ID または登録済みのモバイル番号を提供する必要があります。オファー/キャッシュバックは通知なしで変更できます。

3.5 サイトの利用

Prune は、情報を供給する場所を除き、Prune はインターネットコンテンツの制御や監視を行いません。Prune はダウンロードがウイルスフリーであることを保証するものではありません。あなた自身のセキュリティとデータの正確性手順を実行する必要があります。

3.6情報収集

「個人を特定できる情報」(PII)には、お客様を識別するデータ(携帯電話番号、アドレスなど)が含まれます。プルーンは、ユーザー認証情報(モバイル番号、名前、デバイス情報、より良い経験のための場所)、クッキー、ログファイル(IP、ブラウザ、クリック数、ページ、タイムスタンプ)、および Pruneプラットフォームを介してメッセージング/リンクに関連するデータ(法律によって保持される)を取得することがあります。 未処理のメッセージが一時的に削除されない場合、PII / Pruneアカウントは、必要に応じて保護することができます。

3.7情報の利用

Prune は、PII を承諾なしに商用マーケティングのために販売または共有しません(プロモーションへのオプトインがない限り)。PII は、安全でないサービスを提供したり、不正防止や法律を遵守するために共有することができます。非PII は分析のために共有される場合があります。Cookie/logs は、コンテンツのパーソナライズ、メトリックの監視、エントリの追跡に使用できます。

3.8 禁止された行為(SIM/Platform)

広範囲にわたる制限は、(法的な):違法な目的のためにノンプルチャゼに適用されません。偽装、IP侵害、不正な資金はありません。年齢制限(13未満の使用なし; 13–17歳未満の保護者と法律によるのみ使用)。不規則/pornographicコンテンツなし。調査に協力しないで下さい。セキュリティの回避策、リバースエンジニアリング(合法的に許可される場合を除く)、自動誤用または過負荷なし。ヘッダーや非開示行為を行わないこと、または禁止された情報の提供者への通知なしには拒否しません。

3.9 終了;合意違反

Prune は、通知なしにアカウントまたはアクセスをいつでも中断または終了したり、アカウント/プロファイルデータを削除することができます。不正行為/虐待/違法な活動が法執行に言及されることがあります。終了するとすぐに使用を停止する必要があります。

3.10 賠償責任と損害の制限

法律で許される最大限の範囲では、Pruneは特別な、間接的、事件、結果的、罰的、寛容性、または執行的な損傷(失われた利益/機会を含む)のために責任を負いません。合意、サービス、サイト、またはそれらを使用するために使用/不能に起因する。 Aggregateの責任は、クレームに上昇を与えるサービスの部分によって支払われた金額を超えません。 これらの制限は、リスクの合理的な配分を反映しています。

3.11 免責

お客様は、無害なPrune、その関連会社、請負業者、従業員、役員、取締役、代理店、サプライヤー、ライセンサーおよびクレーム、損失、損害、賠償責任、費用、および経費(法的な手数料を含む)のパートナーを補償し、保持することに同意します。 プルーンは、あなたの誤用、侵害または不当から生じる排他的な防衛を請求することができます。

3.12 免責条項;保証なし

法律で許される最大限の範囲では、Pruneは商人性、フィットネスおよび非侵害を含むすべての保証(statutory, express, implied)を宣言しています。 Pruneは再販業者であり、サードパーティのTelco義務については責任を負いません。 Site/Servicesは「すべての欠陥の有無にかかわらず」提供されます。無停電、エラーなし、ウイルスのない操作の保証はありません。

3.13 所有権;所有権

本サービス/サイトは、Pruneおよび/またはライセンサーが保有しています。すべての素材、マーク、コンテンツが保護されています。お客様は通知を削除したり、明示的に許可される場合を除き、材料を使用することはできません。あなたが提出したアイデア/提案はPruneに割り当てられます。

3.14 本契約の変更

Pruneは、通知を投稿することにより、これらの条件を変更することがあります。 変更は投稿時に有効になり、退会を適用します。 特定の変更については、法律で要求された場合に事前の通知が提供されます。 あなたが失礼した場合は、あなたの唯一の救済策は、サービスの使用を停止することです。

3.15 通知

Pruneは、メール、SMS、プッシュ通知、郵便郵送、サイト/アプリ上の投稿、またはその他の合理的な手段によって通知することができます。 それ以外の場合は、Pruneへの通知がセクション4.3のアドレスに宅配便/登録メールで送信されなければなりません。

3.16 ワイバー

いかなる条項も強制的に失敗することは免除されません。 ウェイバーはPruneによって書面で署名する必要があります。

3.17 仲裁

Pruneは、仲裁および調整法に基づく拘束力のある仲裁を選択することができます, 1996 , 個人的に, ニューデリーで, インド . いずれかの当事者は、ニューデリーでの裁判所からの暫定的な救済を求めることができます. 仲裁は機密です; 手数料が均等に分割されます; 各当事者は、独自の法的コストを負担します. 言語: 英語 .

3.18 争訟の準拠法及びフォーラム

上記仲裁の下で提供されている場合を除き、紛争はニューデリーの裁判所を対象とし、インド法に準拠しています。

3.19 重症度

無効/執行不能な規定は、最小限に制限され/排除されます。残りの部分は強制可能です。

3.20 課題

Prune の事前の書面による同意なしには譲渡できません。Prune は制限なく割り当てる場合があります。

3.21 サバイバル

自然が終端を生き残るべきであるという約束は生き残ります。

3.22 見出し

見出しは利便性のためだけであり、解釈に影響を与えません。

3.23 合意書

このセクション2は、インドSIMサービスに関するすべての合意であり、ここに述べた通りにのみ変更される場合があります。

 

4) インドのビルの沈殿物及びデジタル プロダクト

インドのみ適用可能:インド国内でのみ適用され、インド外でのベアリングはありません。

4.1 Prune Platform/Pruneサービスの利用

Pruneのウェブサイトwww.prune.co.inおよび関連サイト、またはPruneモバイルアプリケーション(以下総称して「Prune Platform」といいます。)のPruneが提供するサービスを利用する前に、これらの条件をお読みください。また、Pruneプラットフォーム上で提供されるいかなるサービスも利用する前に、Pruneモバイルアプリケーション(以下、「Prune Services 」と総称します。)は、再充電、請求書決済、デジタル製品、マーケットプレイス/旅行または他のサービスをPruneで利用できるようにしてください。

4.2 受諾

Prune Platformに登録、アクセス、閲覧、ダウンロード、または使用することにより、いかなる目的のためにもPruneプラットフォームに追加される将来のサービスを含む、これらの利用規約およびPruneサービスの特定の条件に拘束されることに同意するものとします。 お客様が本規約を承諾し遵守する限り、Pruneは個人的、非独占的、譲渡不能な、限定的、Prune Platform/Servicesを使用する再発可能な特権を付与します。

4.3 資格

Pruneサービスは、18歳未満の人やPruneによって以前に中断/削除された人には利用できません。あなたはあなたが少なくとも18歳であるという表明をし、停止または中止されず、合意する権限を持ち、偽りなくアイデンティティ/年齢/所属を失いません。違反は、Pruneプラットフォーム/サービスの使用から懸濁液または永続的な予防につながる可能性があります。

4.4 その他の利用規約

追加条件は、特定のPruneサービス、プロモーション、コンテスト、または機能に適用することができます。 競合が存在する場合、そのサービス/フィーチャの具体的な利用規約が制御されます。 Pruneは、予告なしにいつでもPruneサービスや適用条件を変更することがあります。 材料は古いものになる可能性があります。

4.5 通信政策

これらの条件を受け入れることによって、PruneはSMS /メール/プッシュ通知によって登録された詳細にアラートを送信することができることを承諾します。 配信は、デバイス/ネットワーク/アプリの設定に依存し、保証されていません。 Prune(およびサービスプロバイダ)を承認して、Services/offersに連絡し、合法的に許可されていないDNDをオーバーライドすることができます。 あなたは誤用、不適切な番号、関連のないサードパーティの数字などに起因する損失からプルンとプロバイダーを補償できます。 通知やエラーが無効化される可能性があります。

4.6 Pruneプラットフォームの使用

Pruneが提供するコンテンツ/サービスが明確に提供されている場合を除き、Pruneはインターネット情報、製品、またはサービスを運営/制御/管理しません。 Pruneはダウンロード可能なファイルがウイルスフリーであることを保証していません。 セキュリティ対策とデータの正確性について責任を負います。

4.7 禁止行為(ビルペイ/デジタル)

お客様は、本規約に違反することに同意します。偽りの行為、IP/privacy/publicityの権利を侵害する行為、18歳未満(または13歳以下であっても親善スポンサー)で利用する場合、使用してください。 不満な行為・不正なコンテンツを掲載し、違法なKYC/検証を拒否する; 法的セキュリティを回避する; リバースエンジニアリング(合法的に許可される場合を除きます)。過負荷システム; 許可なしにロボット/オートメーションを使用する; 破壊ネットワーク; 偽造ヘッダ; 偽物ネットワーク; 偽造防止策; サービス/情報/ソフトウェア; 違法行為は、詐欺的な活動を行うことはできません。

4.8 終了;合意違反

Prune は、いつでもアカウントまたはアクセスを中断/中止することができます。ペナルティなしで、事前の通知なしに、あなたのアカウント/プロフィールの一部を削除し、Prune サービスを停止します。不正な/虐待/違法行為が法執行に言及されることがあります。終了時、あなたはすぐにプラットフォーム/サービスを使用して停止しなければなりません。

4.9 賠償責任と損害の制限

法律で許される最大限の範囲には、プルーン(契約者、代理店、ライセンス会社、パートナー、サプライヤーを含む)は、特別、間接的、事件、結果的、罰的、懲罰的、または執行的な損害(例えば、損失利益/機会)のために責任を負わない:これらの条件; Prune Services/Platform/reference サイト; または使用/無効性が制限されている場合。 いかなる場合も、Pruneサービスが有する義務を上回る場合には、その限りの制限を補償します。

4.10 免責

お客様は、Prune、その関連会社、従業員、役員、取締役およびパートナーがすべてのクレーム、損失、損害、賠償責任、費用、経費(法的な手数料を含む)から無害に及ぼすことに同意します。 Prune Services/Platformの使用/使用の誤用、お客様の不当に対する違反に起因する費用(法的料金を含みます)は、あなたの費用で独占防衛を主張することができます。 プルーンはあなたの費用で排他的な防御を仮定することがあります。

4.11 免責条項;保証なし

法律、プルーンおよびサードパーティのパートナーが許可する最大限の範囲には、商売責任、フィットネス、非侵害を含むすべての保証(法令、特急、黙示)を開示します。 Pruneは、再充電/請求支払い/デジタル製品のためのファシリテーターであり、第三者の義務(例えば、Telcos /ユーティリティ/商品)については責任を負いません。 使用はあなたのソールリスクにあります。 未使用の保証はありません。

4.12 所有権;所有権

Pruneサービスおよびプラットフォームは、Pruneが所有・運営しているものです。すべての素材、商標、サービスマーク、商号はすべてPruneの財産またはそのライセンサーです。許可される場合を除き、通知を削除したり材料を使用することはできません。あなたが提出したアイデア/提案はPruneに割り当てられます。

4.13 本契約の変更

Pruneは、通知を投稿することにより、本規約を変更することがあります。投稿(または法律で要求される)変更が有効になります。 同意しない場合は、あなたの唯一の救済策は使用を停止することです。

4.14 通知

Pruneは、メール、SMS、プッシュ、郵便、またはプラットフォーム上の投稿によってあなたに通知することができます。 それ以外の場合は、Pruneへの通知は、宅配便や登録した電子メールで送信する必要があります:Prune Technologies Pvt. Ltd.、B-6、セクター4、ノイダ、Uttar Pradesh、インド - 201301 。

4.15 ワイバー

いかなる条項も強制的に失敗することは免除されません。 ウェイバーはPruneによって書面で署名する必要があります。

4.16 紛争解決(ビルペイ/デジタル)

締約国は、30日以内に有意に紛争を解決しようとします。 未解決の紛争は、仲裁と調整法に基づく拘束力のある仲裁によって解決されるかもしれません, 1996 . 仲裁は個別に基づいています . 座席: ニューデリー, インド . 言語: 英語 . 暫定救済はニューデリーで有能な裁判所から求められている可能性があります。 仲裁は機密です; 行政手数料が共有されます; 各当事者は、独自の法的費用を負担します。

4.17 準拠法とフォーラム

上記の仲裁の対象となる, 紛争は、ニューデリー裁判所に訴訟を提起します, インド法に準拠.

4.18 重症;生存;見出し;合意書

無効な条項は、最小限の範囲に制限/排除されます。他の人は強制的に残ります。終了を生き残るべき規定はそうします。見出しは便利のためだけです。このセクション3は、ビル支払いとデジタル製品に関するすべての合意です。

4.19 請求書の支払いとデジタル製品 — 詳細利用規約

インドにある個人 18 名+ のみがこれらのサービスを利用する場合があります。

デジタルサービスプルーンは、旅行の予約やクーポンの償還などのデジタル製品を提供し、関連するエンティティ/パートナーを介してプリペイドリチャージ(モバイル、DTH、料金表、データカード)と請求書支払いを容易にすることができます。

料金と料金:

Prune Recharges(Reseller Role)Pruneは、Telcos/distributors/aggregatorsによって最終的に提供されるプリペイドモバイル/DTH/data/tollリチャージのレセラーです。PruneはTercoサービスの保証人/保証者ではありません。品質/分/費用/有効期限に関する紛争はあなたとTelcoの間であります。

返金ポリシー(ビルペイ/リチャージ) すべての再充電/請求支払い販売は最終です。 あなたは正しい番号/アカウントを担当しています。 お支払いが満たされた場合、再充電/請求書の支払いは24時間以内に配信されない場合、詳細(番号、演算子、値、日付、注文/トランザクションID)のサポートに連絡してください。 確認された場合、払い戻しは元の支払い方法に戻る21営業日以内に処理されます(またはPrune Credits /ウォレットとして適用可能であれば、あなたが提供した場合には)。

請求書の支払い — 特定のインターネットアクセスと必要な機器が必要です。 Prune/partnersは手数料(投稿時に有効)を請求することができます。 決済命令の停止/逆転は、料金が発生する可能性があります。 特徴、課金数、支払口座タイプ、アクセスモード、および料金はパートナー/チャネルによって異なる場合があります。 Pruneは、ご請求者または支払いアカウントの種類を追加/返金することがあります。 手数料は請求ごとに異なる場合があります。 お支払いは(a)即時デビット/チャージまたは(b)が自動デビットされます:

Prune は、不完全/無効/遅延の指示による支払いが影響できない場合に責任を負いません。十分な資金/limits; けいれん; 銀行の拒否/遅延; 請求者非処理; または制御(火炎、洪水、ストライキ、電源/システム障害)を超えるイベント。 決済が有効でない場合は、プラットフォームを介して通知されます。

寄付の免責条項(有効化されている場合) (保存および適応)

 

5)一般(全てのセクションへのアプリケーション)

5.1 重症度

いかなる規定が無効/執行不能な場合、必要最小限に制限される/排除されます。残りの部分は強制可能です。

5 .2 課題

Prune の事前書面による同意なしに、本規約を譲渡することはできません。Prune は制限なし(アフィリエイト/成功者を含む)割り当てることができます。

5.3 お知らせ・お問い合わせ

他に指定されていない限り、プルーンへの通知は以下に送信する必要があります。

Prune Technologies Pvt Ltd. B-6、セクター4、ノイダ、ウタール・プラデッシュ、インド – 201301 ◀@prune.co.inのボーナス https://www.prune.co.in

5.4準拠法;仲裁席;管轄裁判所

本規約は、インドの法律で管理されています。仲裁の座席はニューデリーです。仲裁に従えば、ニューデリーにある裁判所は排他的な管轄権を持っています。

5.5 規約への更新

Pruneは、本規約を定期的に更新することがあります。法律で要求される場合、事前通知を行います。変更後の継続的な使用は受諾を構成するものとします。