Πολιτική απορρήτου

Ημερομηνία έναρξης ισχύος: 25/08/2025

Η Prune Digital Consumer Solutions Private Limited, που δραστηριοποιείται ως Prune ( www.prune.co.in) («Prune», “εμείς”,“εμάς” ή “μας”), αναγνωρίζει τη σημασία της ιδιωτικής σας ζωής. Αυτή η Πολιτική Απορρήτου περιγράφει πώς συλλέγουμε, χρησιμοποιούμε, μοιραζόμαστε και προστατεύουμε τα προσωπικά σας στοιχεία. Εξηγεί επίσης τα δικαιώματα και τις επιλογές σας σε σχέση με τα δεδομένα σας και πώς μπορείτε να μας προσεγγίσετε με ερωτήσεις.

Με την εγγραφή ενός λογαριασμού ή με άλλο τρόπο τη χρήση ή την επίσκεψη σε οποιαδήποτε ιστοσελίδα Prune, εφαρμογή για κινητά, προϊόν, λογισμικό, εργαλείο, τροφοδοσία δεδομένων, και/ή υπηρεσία (συλλογικά οι «Υπηρεσίες»), κατανοείτε και συμφωνείτε με τους όρους της παρούσας Πολιτικής Απορρήτου.

 

Πίνακας Περιεχομένων

1. Εφαρμογή της παρούσας Πολιτικής Απορρήτου
2. Πώς Συλλέγουμε, Αποκαλύπτουμε και Χρησιμοποιούμε Προσωπικές Πληροφορίες
3. Πληροφορίες που συλλέγουμε
4. Διατήρηση δεδομένων
5. Πώς Χρησιμοποιούμε τις Πληροφορίες
6. Πώς Μοιραζόμαστε προσωπικές πληροφορίες
7. Τα Δικαιώματα Σας
8. Μεταφορά δεδομένων & διεθνής μεταφορά δεδομένων
9. Ασφάλεια
10. Αλλαγές σε Αυτή την Πολιτική
11. Παιδιά
12. Στοιχεία επικοινωνίας
13. Πρόσθετες πληροφορίες για τους κατοίκους της Καλιφόρνια

 

1. Εφαρμογή αυτής της Πολιτικής Απορρήτου

Η παρούσα Πολιτική Απορρήτου ισχύει για τους χρήστες των υπηρεσιών της Prune παγκοσμίως , συμπεριλαμβανομένων των χρηστών της εφαρμογής κινητής τηλεφωνίας της Prune, του δικτυακού τόπου, της πλατφόρμας φορέων παράδοσης και τυχόν άλλων χαρακτηριστικών ή υπηρεσιών.

Καλύπτει συγκεκριμένα:

• Χρήστες Τέλος: Άτομα που αγοράζουν και χρησιμοποιούν κινητές συνδέσεις, επαναφορτίζουν ή άλλες υπηρεσίες μέσω της Prune.
• Dealive Partners : Ανεξάρτητοι εργολάβοι που παραδίδουν SIM, κινητές συνδέσεις και βοηθούν στις ενεργοποιήσεις.
• Χρήστες επιχειρήσεων: Οντότητες (όπως επιχειρήσεις τηλεπικοινωνιών, εταιρικούς πελάτες και διανομείς) που συνεργάζονται με την Prune.
• Τελικοί πελάτες των χρηστών επιχειρήσεων : Ιδιώτες που λαμβάνουν υπηρεσίες διευκολύνεται μέσω των χρηστών επιχειρήσεων.
• Υποψήφιοι εργασίας: Άτομα που υποβάλλουν αίτηση για εργασία με την Prune.

 

2. Πώς συλλέγουμε, αποκαλύπτουμε και χρησιμοποιούμε προσωπικές πληροφορίες

Συλλέγουμε πληροφορίες:

• Απευθείας από εσάς: όταν εγγραφείτε, παραγγείλετε ένα SIM, ζητήστε ενεργοποίηση, υποστήριξη επικοινωνίας ή αιτηθείτε για εργασία.
• Αυτόματη : χρήση αναγνωριστικών συσκευών, αρχείων καταγραφής και ανάλυσης όταν χρησιμοποιείτε την ιστοσελίδα ή την εφαρμογή μας.
• Από τρίτους: φορείς εκμετάλλευσης τηλεπικοινωνιών, παρόχους KYC, επιχειρηματικούς εταίρους και υπηρεσίες επαλήθευσης υποβάθρου (για εργαζόμενους/συνεργάτες παράδοσης).

Η προνύμφη μπορεί να ενεργεί ως:

• Ελεγκτής δεδομένων : όταν αποφασίζουμε πώς τα δεδομένα σας υποβάλλονται σε επεξεργασία (π.χ. για ενεργοποιήσεις, συμμόρφωση, ανίχνευση απάτης).
• Επεξεργαστής δεδομένων: όταν χειριζόμαστε δεδομένα για λογαριασμό των εταίρων τηλεπικοινωνιών ή των πελατών της επιχείρησης.

 

3. Πληροφορίες συλλέγουμε

Παραδείγματα είναι:

• Στοιχεία λογαριασμού : Όνομα, email, αριθμός τηλεφώνου, στοιχεία σύνδεσης.
• KYC Data : Ταυτότητα που εκδίδεται από την κυβέρνηση, βιομετρικά (όταν απαιτείται), επαλήθευση selfie.
• Στοιχεία παραγγελίας και πληρωμής : Διεύθυνση χρέωσης, διεύθυνση αποστολής, τηλέφωνο, στοιχεία πληρωμής.
• Δεδομένα συσκευής & χρήσης : διεύθυνση IP, τοποθεσία, λειτουργικό σύστημα, δραστηριότητα εφαρμογών.
• Στοιχεία Συνεργάτη Παράδοσης : Επικοινωνία, αποτελέσματα ελέγχου ιστορικού, στοιχεία τράπεζας για πληρωμές.
• Αιτούντες εργασίας : Συνεχίζει, εκπαίδευση, εργασιακό ιστορικό.

 

4. Διατήρηση δεδομένων

Διατηρούμε τα δεδομένα σας μόνο για όσο διάστημα είναι απαραίτητο:

• Παροχή υπηρεσιών,
• την τήρηση των νομικών/τηλεπληροφορικών κανονιστικών απαιτήσεων (π.χ. υποχρεωτική διατήρηση KYC),
• Επίλυση διαφορών και επιβολή συμβάσεων.

 

5. Πώς χρησιμοποιούμε προσωπικές πληροφορίες

Χρησιμοποιούμε δεδομένα για:

• Παροχή και ενεργοποίηση κινητών υπηρεσιών.
• Επαλήθευση ταυτότητας (συμμόρφωση KYC/ekyc).
• Διαδικασία πληρωμών.
• Βελτιώστε τις υπηρεσίες και την εμπειρία της εφαρμογής μας.
• Να αποτραπεί η απάτη και η παράνομη δραστηριότητα.
• Αποστολή ενημερώσεων υπηρεσιών και προωθητικών προσφορών (όπου συναινείται).
• Συμμόρφωση με τις νομικές και κανονιστικές υποχρεώσεις.
• Διαχειριστείτε τους υπαλλήλους και τους συνεργάτες παράδοσης.

 

6. Πώς μοιραζόμαστε προσωπικές πληροφορίες

Μπορούμε να μοιραστούμε με:

• Τηλεπικοινωνιακοί φορείς: για την εκπλήρωση των ενεργοποιήσεων και τη συμμόρφωση KYC.
• Delivery Partners : για παροχή SIM και υποστήριξη ενεργοποίησης.
• Παροχείς υπηρεσιών: logistics, επεξεργαστές πληρωμών, πωλητές πληροφορικής.
• Ρυθμιστές & Αρχές : όταν απαιτείται από το νόμο.
• Business Partners : για κοινές υπηρεσίες ή προωθητικές ενέργειες.
• M&A Partners : σε περίπτωση μεταβίβασης επιχειρήσεων.

Ποτέ δεν πουλάμε τα δεδομένα σου.

 

7. Τα δικαιώματά σας

Ανάλογα με τη δικαιοδοσία σας, μπορείτε να ζητήσετε:

• Πρόσβαση, διόρθωση ή διαγραφή των δεδομένων σας.
• Αποσύρετε τη συγκατάθεση.
• - Ένσταση στην επεξεργασία.
• Ζητώ τη φορητότητα των δεδομένων.

Οι αιτήσεις μπορούν να γίνουν μέσω επικοινωνίας μαζί μας.

 

8. Μεταφορά δεδομένων & διεθνής μεταφορά δεδομένων

Ενώ η Prune λειτουργεί κυρίως στην Ινδία, τα δεδομένα σας μπορούν να μεταφερθούν σε άλλες χώρες (π.χ. για αποθήκευση νέφους ή ενσωμάτωση τηλεπικοινωνιών).

 

9. Ασφάλεια

Χρησιμοποιούμε κρυπτογράφηση, ασφαλείς διακομιστές και περιορισμένη πρόσβαση για να προστατεύσουμε τις πληροφορίες σας. Ωστόσο, κανένα σύστημα δεν είναι πλήρως ασφαλές και οι χρήστες είναι υπεύθυνοι για την προστασία των διαπιστευτηρίων τους.

 

10. Αλλαγές σε αυτήν την Πολιτική

Ενδέχεται να ενημερώνουμε αυτή την Πολιτική Προστασίας Προσωπικών Δεδομένων κατά καιρούς. Οι ενημερώσεις θα αναρτώνται στην ιστοσελίδα μας/εφαρμογή. Παρακαλώ ελέγξτε περιοδικά.

 

11. Παιδιά

Οι υπηρεσίες μας δεν προορίζονται για παιδιά κάτω των 13 ετών. Δεν συλλέγουμε εν γνώσει μας δεδομένα από παιδιά κάτω των 18 ετών χωρίς γονική συγκατάθεση.

 

12. Στοιχεία επικοινωνίας

Εάν έχετε ερωτήσεις, αιτήματα ή παράπονα, επικοινωνήστε μαζί μας στο:

⁇ επικοινωνία@prune.co.in ⁇ Prune Digital Consumer Solutions Private Limited [Διεύθυνση καταχωρισμένου γραφείου

Εάν είστε στην ΕΕ/ΗΒ, μπορείτε επίσης να υποβάλετε καταγγελία στην τοπική εποπτική αρχή σας.

 

13. Πρόσθετες πληροφορίες για τους κατοίκους της Καλιφόρνια

Σύμφωνα με την CCPA/CPA:

• Συλλέγουμε αναγνωριστικά, αναγνωριστικό της κυβέρνησης (KYC), οικονομικές πληροφορίες, δεδομένα χρήσης και γεωτοποθεσία.
• Δεν πουλάμε προσωπικά δεδομένα.
• Μπορεί να μοιραστούμε δεδομένα με τους φορείς τηλεπικοινωνιών, παρόχους ανάλυσης, επεξεργαστές πληρωμών και ρυθμιστές.
• Οι κάτοικοι της Καλιφόρνιας μπορούν να ζητήσουν πρόσβαση, διόρθωση, διαγραφή ή opt-out μέσω contact@prune.co.in.