Se alle artikler
Hvordan kan jeg spore status på min regning betaling??
Du kan spore hver regning betaling i realtid direkte inde i Prune app.
Gå til: Prune App → Bill Betalinger → Mine betalinger
Her kan du se din transaktionsliste sammen med klare statusetiketter.
Betydninger af betalingsstatus
Succesfuld: Billeren har bekræftet og registreret din betaling
Behandling: Betaling er dirigeret og afventer biller bekræftelse
Afventer: Billeren har endnu ikke opdateret deres system (almindelig i EMI 'er / forsikring)
Mislykkedes: Betalingen mislykkedes, og en tilbagebetaling er under behandling
Refinansieret: Beløbet er blevet returneret til din oprindelige betalingsmetode
Meddelelser
Du modtager også SMS / e-mail opdateringer, når:
Betalingen er vellykket
En tilbagebetaling er påbegyndt
Der er en forsinkelse eller undtagelse
Hvis status ser fast
Du kan hæve en billet direkte fra den samme transaktionslinje i My Payments. Dette sender dine transaktionsoplysninger til støtte for hurtigere efterforskning.