Jio and Airtel Raise Tariffs, Sparking Affordability Concerns for Mobile Users

Jio and Airtel Raise Tariffs, Sparking Affordability Concerns for Mobile Users

ويواجه مستخدمو الهواتف الهندية ضربة مزدوجة، مثل كل من Reliance Jio and Bharti Airtel، المشغلون الرئيسيون في البلد للاتصالات السلكية واللاسلكية، أعلنوا عن وجود تلال كبيرة في التعريفات المتنقلة الخاصة بهم، وذلك اعتباراً من الثالث من تموز/يوليه 2024.

(جيو) يبدأ بـ "برايس هيك"

وفي 27 حزيران/يونيه، أشعلت شركة " Reliance Jio " دفتر المجرى الهزلي للأسعار بإعلان زيادات كبيرة في جميع خططها المسبقة الدفع والمرتبة، وشهدت خيارات شعبية مثل خطة الـ 1.5GB/يوم (28 يوماً) قفزة من 60 روبية متجهة من 239 إلى 299 ريالاً.

(جيو) يحاول تخفيف الضربة عن طريق تقديم طلباته التي أطلقت حديثاً، (جو سافي) و(جيو ترانسلت)، مجاناً للسنة الأولى، ويتعهد (جيوساف) بـ "تواصل أمن الكوادر" للمكالمات والرسائل ونقل الملفات ولكن عادة ما يكلف 199 روبية في الشهر.

Airtel Follows Suit, Citing Industry Trend

في حركة عكسية لـ(جيو)، أعلنت شركة (إرتل) تنقيحات تعريفاتها في 28 يونيو، وتبرّر الشركة الزيادة بالتشديد على الحاجة إلى زيادة متوسط الإيرادات لكل مستعمل لأكثر من 300 للحفاظ على نموذج تجاري صحي مالياً لمشغلي الاتصالات السلكية واللاسلكية في الهند.

على أي حال، شركة (الهيتل) تؤكد أن أسعارها ستكون "الأفضل" مع خطط الدخول التي ترى زيادة في "أقل من 70 هدوءاً يومياً" لتقليل العبء على المستهلكين واعيين الميزانية إلى أدنى حد

الأثر على المستهلكين وقطعة تيليكوم الأرضية

التأثير المشترك لأسعار (جيو) و(الهيتل) هو سبب للقلق، مع كل من اللاعبين الرئيسيين الذين يرفعون الأسعار، تأثير دومينيكو على الأرجح يقود مشغلين آخرين للاتصالات السلكية واللاسلكية ليتابعوا ذلك.

رد المستهلك والحلول المحتملة

ومن المرجح أن يتفاعل المستهلكون سلباً مع هذه المزلاجات السعرية، وقد يضطرون إلى إعادة تقييم خططهم المتنقلة، أو اختيار بدلات بيانات أقل أو حتى النظر في تحويل مقدمي الخدمات الذين يقدمون أسعاراً أكثر قدرة على المنافسة، الأمر الذي قد يؤدي إلى تقلص السوق، حيث يحتمل أن يفقد كل من جيو وفندق العملاء.

ويمكن استكشاف عدة حلول ممكنة للتخفيف من أثر ذلك على المستهلكين، وقد تؤدي الهيئات التنظيمية مثل الهيئة التنظيمية للهند (TRAI) دوراً حاسماً عن طريق ضمان الشفافية في تنقيحات التعريفات ومنع الممارسات التجارية غير المنصفة، كما أن تعزيز المنافسة الصحية داخل قطاع الاتصالات يمكن أن يؤدي إلى خيارات خدمة استهلاكية أكثر تكلفة، مما قد ينطوي على تشجيع دخول جهات فاعلة جديدة أو تيسير عمليات الاندماج والحيازة التي تخلق مشهداً سوقياً أكثر توازناً.

البحث عن الرأس: عدم اليقين والحاجة إلى الشفافية

إن الأسابيع القادمة ستكون حاسمة، حيث يقرر مشغلو الاتصالات الآخرون ما إذا كان ينبغي أن يتابعوا قيادة جيو وهوتر وهناك شيء واحد مؤكد - من المحتمل أن يدفع مستخدمو الهواتف الهندية المزيد عن اتصالاتهم في المستقبل القريب، وهذا الارتفاع السعري يؤكد على حاجة شركات الاتصالات السلكية واللاسلكية إلى قدر أكبر من الشفافية فيما يتعلق بمبرراتها لزيادة التعريفات الجمركية، بالإضافة إلى وجود نهج أكثر فعالية من جانب الهيئات التنظيمية لضمان المنافسة العادلة وحماية المستهلك أمر أساسي.